{"id":19917,"date":"2020-03-20T11:42:33","date_gmt":"2020-03-20T11:42:33","guid":{"rendered":"https:\/\/chargeautomation.com\/conditions-dutilisation\/"},"modified":"2026-08-31T16:28:02","modified_gmt":"2026-08-31T16:28:02","slug":"conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chargeautomation.com\/fr\/conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"19917\" class=\"elementor elementor-19917 elementor-2224\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b12cd84 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5b12cd84\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7eb501bb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7eb501bb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 1er juillet 2025<\/p>\n<h2>1. Acceptation des conditions<\/h2>\n<p>Veuillez lire attentivement ces Conditions d\u2019utilisation (\u00ab Conditions d\u2019utilisation \u00bb). En vous inscrivant, acc\u00e9dant ou utilisant le site web, la plateforme et les services de ChargeAutomation (collectivement, le \u00ab Service \u00bb), vous (\u00ab Client \u00bb ou \u00ab vous \u00bb) acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9 par ces Conditions d\u2019utilisation et notre Politique de confidentialit\u00e9. Si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord, vous ne devez pas utiliser le Service. Ces Conditions forment un accord contraignant entre vous et ChargeAutomation (ci-apr\u00e8s \u00ab ChargeAutomation \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab nous \u00bb ou \u00ab notre \u00bb). Nous pourrions vous demander d\u2019accepter des conditions suppl\u00e9mentaires pour certaines fonctionnalit\u00e9s, qui feront partie de votre accord avec nous.    <\/p>\n<div aria-hidden=\"true\"> <\/div>\n<h2>2. Modification des conditions<\/h2>\n<p>ChargeAutomation se r\u00e9serve le droit de modifier ces Conditions \u00e0 tout moment conform\u00e9ment \u00e0 cette disposition. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous informerons via le Service ou par e-mail au moins 15 jours avant l\u2019entr\u00e9e en vigueur des Conditions d\u2019utilisation mises \u00e0 jour, sauf si une p\u00e9riode plus courte est exig\u00e9e par la loi. Votre utilisation continue du service apr\u00e8s toute mise \u00e0 jour constitue l\u2019acceptation des Conditions r\u00e9vis\u00e9es. Si vous n\u2019acceptez pas les modifications, vous devez cesser d\u2019utiliser le service avant que les nouvelles conditions ne prennent vigueur.   <\/p>\n<div aria-hidden=\"true\"> <\/div>\n<h2>3. Description des services<\/h2>\n<p>ChargeAutomation offre une plateforme d\u2019exp\u00e9rience client tout-en-un pour les entreprises h\u00f4teli\u00e8res telles que les h\u00f4tes de location \u00e0 court terme, les gestionnaires de biens et les h\u00f4tels. Notre service comprend une gamme d\u2019outils et de fonctionnalit\u00e9s con\u00e7us pour rationaliser les op\u00e9rations et am\u00e9liorer le s\u00e9jour des invit\u00e9s, incluant mais sans s\u2019y limiter : <\/p>\n<ul>\n<li>Enregistrement en ligne sans contact et enregistrement des invit\u00e9s : Outils pour collecter les informations pr\u00e9alables \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e des clients, y compris les pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9\/passeports, les selfies pour la v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9, les signatures num\u00e9riques sur les contrats de location et les r\u00e9ponses personnalis\u00e9es \u00e0 des questionnaires, permettant un processus d\u2019enregistrement sans friction et sans papier. Cela peut inclure des codes d\u2019acc\u00e8s int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 la serrure intelligente pour les invit\u00e9s (via des syst\u00e8mes de serrures connect\u00e9es tiers) afin de faciliter les enregistrements automatiques. <\/li>\n<li>Automatisation de la collecte des paiements : Fonctionnalit\u00e9s s\u00e9curis\u00e9es de traitement des paiements pour automatiser la collecte des paiements de r\u00e9servation (par exemple, frais de r\u00e9servation, soldes dus) et des d\u00e9p\u00f4ts de garantie\/dommages aupr\u00e8s des clients. Le service s\u2019int\u00e8gre \u00e0 plus de 130+ passerelles et m\u00e9thodes de paiement mondiales (par exemple Stripe, PayPal, Authorize.net, etc.) pour permettre aux clients de payer de leur mani\u00e8re pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e. Des blocages de paiement pr\u00e9autoris\u00e9s peuvent \u00eatre plac\u00e9s pour les d\u00e9p\u00f4ts de garantie sans facturer imm\u00e9diatement la carte. Tous les traitements des paiements sont conformes \u00e0 la norme PCI-DSS et con\u00e7us avec des mesures de protection contre la fraude en r\u00e9trofacturation afin de r\u00e9duire le risque de contestation des frais.   <\/li>\n<li>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>Vente additionnelle et services compl\u00e9mentaires : Fonctionnalit\u00e9s pour offrir, g\u00e9rer et faire respecter les ventes additionnelles ou services additionnels aux clients pendant la phase de pr\u00e9-enregistrement, avant l\u2019arriv\u00e9e ou tout au long de leur s\u00e9jour \u2014 selon les param\u00e8tres du client (par exemple, frais d\u2019enregistrement anticip\u00e9 ou de d\u00e9part tardif, surclassements de chambre, taxes locales obligatoires, nettoyages en milieu de s\u00e9jour, stationnement ou visites). Les h\u00f4tes et gestionnaires immobiliers peuvent personnaliser les param\u00e8tres suppl\u00e9mentaires pour les inclure : <\/div>\n<ul>\n<li>Obligatoire : Obligatoire pour que les invit\u00e9s puissent se d\u00e9placer (par exemple, taxes locales ou frais obligatoires).<\/li>\n<li>Sur demande : soumis par l\u2019invit\u00e9 pour approbation de l\u2019h\u00f4te avant la prise en charge.<\/li>\n<li><b>Optionnel :<\/b> S\u00e9lectionn\u00e9 volontairement par l\u2019invit\u00e9 \u00e0 sa discr\u00e9tion.<\/li>\n<\/ul>\n<div>La plateforme pr\u00e9sentera ces offres ou exigences en fonction de votre calendrier configur\u00e9, et tous les frais applicables seront automatiquement per\u00e7us lors de la s\u00e9lection ou de l\u2019application obligatoire.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>Guides invit\u00e9s num\u00e9riques &#038; communication : La possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des guides num\u00e9riques intelligents contenant des informations sur les propri\u00e9t\u00e9s, des r\u00e8gles de la maison, des recommandations locales et du contenu interactif pour vos invit\u00e9s. Ces guides peuvent inclure des fonctionnalit\u00e9s de chat ou de messagerie int\u00e9gr\u00e9es pour communiquer en temps r\u00e9el avec les invit\u00e9s, garantissant ainsi qu\u2019ils disposent d\u2019informations essentielles et d\u2019un soutien en un seul endroit. Nous activons \u00e9galement la messagerie automatis\u00e9e comme des rappels avant l\u2019enregistrement ou des notes de remerciement apr\u00e8s le s\u00e9jour.    <em>(Veuillez noter que, bien que nous facilitions les communications avec les invit\u00e9s, nous ne fonctionnons pas en tant que service de t\u00e9l\u00e9communications ; la transmission des messages n\u2019est pas garantie, voir Section 10.)<\/em><\/li>\n<li>Int\u00e9grations avec des syst\u00e8mes tiers : ChargeAutomation s\u2019int\u00e8gre \u00e0 une large gamme de syst\u00e8mes de gestion immobili\u00e8re (PMS) et d\u2019agences de voyage en ligne (OTA)\/canaux de r\u00e9servation (60+ int\u00e9grations PMS et 50+ int\u00e9grations OTA\/canal). Cela permet de synchroniser les donn\u00e9es de r\u00e9servation (par exemple les d\u00e9tails des invit\u00e9s, les dates de r\u00e9servation, les paiements) entre notre service et des plateformes de r\u00e9servation externes comme Airbnb, Vrbo, Booking.com, etc. Nous int\u00e9grons \u00e9galement des services tiers pour la v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 (tels que les fournisseurs de v\u00e9rification biom\u00e9trique d\u2019identit\u00e9) et d\u2019autres outils pour am\u00e9liorer nos fonctionnalit\u00e9s.  <\/li>\n<\/ul>\n<p>En utilisant le Service, vous comprenez que le r\u00f4le de ChargeAutomation est de fournir des outils logiciels pour faciliter ces fonctions. Nous n\u2019op\u00e9rons pas en tant qu\u2019agence de voyage, passerelle de paiement ou assureur, et nous n\u2019assumons pas les fonctions d\u2019un gestionnaire immobilier ou d\u2019un h\u00f4te au-del\u00e0 de la fourniture du service logiciel. Les services et fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques \u00e0 votre disposition d\u00e9pendront du forfait et des modules auxquels vous \u00eates abonn\u00e9, et pourront \u00eatre mis \u00e0 jour de temps \u00e0 autre.  <\/p>\n<div aria-hidden=\"true\"> <\/div>\n<h2>4. Enregistrement et \u00e9ligibilit\u00e9 du compte<\/h2>\n<p>Vous devez cr\u00e9er un compte pour acc\u00e9der au Service. Informations sur le compte : Lors de l\u2019enregistrement, vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et compl\u00e8tes sur vous-m\u00eame et (le cas \u00e9ch\u00e9ant) sur votre entreprise. Si vos informations changent, vous devez mettre rapidement \u00e0 jour les informations de votre compte. Chaque compte est destin\u00e9 \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9 par le client unique (et ses membres d\u2019\u00e9quipe autoris\u00e9s). Vous \u00eates responsable de la confidentialit\u00e9 de vos identifiants de connexion et de toutes les activit\u00e9s qui se d\u00e9roulent sous votre compte. Utilisateurs autoris\u00e9s : Si vous invitez ou permettez \u00e0 d\u2019autres (comme des employ\u00e9s ou des agents) d\u2019utiliser le Service sous votre compte, vous \u00eates responsable de leurs actions et de leur conformit\u00e9 aux ces Conditions. Nous pouvons imposer des limites au nombre d\u2019utilisateurs ou exiger que chaque utilisateur ait des identifiants distincts. Vous devez nous informer imm\u00e9diatement de tout acc\u00e8s ou utilisation non autoris\u00e9e de votre compte.       <\/p>\n<p>Garantie d\u2019utilisation professionnelle : En utilisant le Service, vous affirmez l\u2019utiliser \u00e0 des fins professionnelles ou professionnelles (gestion d\u2019h\u00e9bergements h\u00f4teliers) et non en tant que consommateur pour un usage personnel ou domestique. Le service est destin\u00e9 aux h\u00f4tes\/gestionnaires immobiliers professionnels ; Nous ne proposons pas de comptes consommateurs. Vous indiquez \u00e9galement que vous avez au moins 18 ans (ou l\u2019\u00e2ge de la majorit\u00e9 l\u00e9gale dans votre juridiction) et que vous avez l\u2019autorit\u00e9 pour conclure ces Termes.  <\/p>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de suspendre ou de r\u00e9silier votre compte si nous estimons (\u00e0 notre seule discr\u00e9tion) que : (a) vous avez fourni des informations d\u2019enregistrement inexactes ou incompl\u00e8tes ; (b) vous ou tout utilisateur de votre compte avez viol\u00e9 ces Conditions ou vous \u00eates livr\u00e9 \u00e0 des comportements frauduleux ou ill\u00e9gaux ; ou (c) une telle suspension\/licenciement est n\u00e9cessaire pour se conformer aux exigences l\u00e9gales ou prot\u00e9ger nos droits. Nous pouvons \u00e9galement refuser d\u2019ouvrir un compte ou de fournir le Service pour quelque raison que ce soit, dans la mesure permise par la loi.    <\/p>\n<div aria-hidden=\"true\"> <\/div>\n<h2>5. Frais, abonnement et conditions de paiement<\/h2>\n<p>5.1 Frais de service : L\u2019utilisation de ChargeAutomation est soumise au paiement de frais. Vous acceptez de payer tous les frais d\u2019abonnement, frais de transaction ou autres frais applicables comme indiqu\u00e9 dans votre forfait ou formulaire de commande. Les frais et tarifs sont soit indiqu\u00e9s sur notre site web, soit dans un accord \u00e9crit ou un contrat de vente s\u00e9par\u00e9 entre vous et ChargeAutomation (\u00ab Accord \u00bb). Si certains frais ne sont pas sp\u00e9cifi\u00e9s, vous serez factur\u00e9 selon notre liste de prix standard en vigueur \u00e0 ce moment-l\u00e0. Tous les frais sont indiqu\u00e9s et payables en dollars am\u00e9ricains (USD) sauf convenance contraire.    <\/p>\n<p>5.2 Facturation et paiement : Sauf convenance contraire, les frais sont factur\u00e9s mensuellement \u00e0 l\u2019avance (ou \u00e0 l\u2019intervalle sp\u00e9cifi\u00e9 pour votre forfait). En fournissant un moyen de paiement (comme une carte de cr\u00e9dit ou des informations bancaires), vous nous autorisez, ainsi que notre processeur de paiement, \u00e0 facturer les frais applicables via cette m\u00e9thode. Vous devez vous assurer que vos informations de paiement sont exactes et \u00e0 jour. Si nous vous facturons, le paiement est d\u00fb dans les 14 jours suivant la date de facture, sauf indication d\u2019une autre dur\u00e9e. Vous \u00eates responsable de tous les frais ou frais de transaction \u00e0 l\u2019\u00e9tranger impos\u00e9s par votre prestataire de paiement.    <\/p>\n<p>5.3 Renouvellement automatique : Les abonnements seront automatiquement renouvel\u00e9s \u00e0 la fin de chaque cycle de facturation (par exemple, mensuel ou annuel) sauf si vous annulez votre abonnement avant la date de renouvellement. Nous facturerons les frais d\u2019abonnement alors en vigueur \u00e0 votre m\u00e9thode de paiement autoris\u00e9e enregistr\u00e9e lors du renouvellement. Si vous souhaitez annuler ou r\u00e9trograder votre forfait, vous devez le faire via les param\u00e8tres de votre compte ou en nous contactant avant le renouvellement.  <\/p>\n<p>5.4 Modifications des frais : ChargeAutomation peut modifier les frais ou introduire de nouveaux frais avec au moins 14 jours de pr\u00e9avis (par exemple, par e-mail ou via le Service). Si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord avec les nouveaux frais, vous pouvez r\u00e9silier votre abonnement en fournissant un avis \u00e9crit au moins 5 jours avant l\u2019entr\u00e9e en vigueur des modifications. La poursuite de l\u2019utilisation du service apr\u00e8s la date d\u2019entr\u00e9e en vigueur d\u2019un changement de frais constituera votre consentement aux frais modifi\u00e9s.  <\/p>\n<p>5.5 Taxes : Nos frais n\u2019incluent aucune taxe applicable (telle que la TVA, la taxe de vente, la TVA, les droits de douane ou d\u2019autres charges gouvernementales). Vous \u00eates responsable de payer tous ces imp\u00f4ts associ\u00e9s \u00e0 vos achats ou \u00e0 l\u2019utilisation du service (\u00e0 l\u2019exclusion des imp\u00f4ts sur nos revenus). Si nous sommes tenus de collecter des imp\u00f4ts, nous les ajouterons aux montants factur\u00e9s. Vous \u00eates seul responsable de tout d\u00e9p\u00f4t obligatoire et de la conformit\u00e9 aux lois fiscales relatives \u00e0 votre utilisation du Service, \u00e0 vos biens et aux revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par vos locations.   <\/p>\n<p>5.6 Paiements en retard : Si des frais n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 pay\u00e9s avant la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance, ils seront consid\u00e9r\u00e9s comme en retard. Nous pouvons facturer des int\u00e9r\u00eats sur les montants en retard au taux de 0,75 % par mois (ou le taux le plus \u00e9lev\u00e9 autoris\u00e9 par la loi), calcul\u00e9s de la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral. En cas de retard de paiement, nous nous r\u00e9servons le droit de suspendre votre compte ou l\u2019acc\u00e8s au Service jusqu\u2019\u00e0 ce que tous les montants en retard (y compris les int\u00e9r\u00eats) soient pay\u00e9s. Vous serez responsable de nos frais de recouvrement des frais en retard, y compris les honoraires d\u2019avocat raisonnables et autres frais juridiques.   <\/p>\n<p>5.7 Aucun remboursement : Sauf disposition expresse dans ces Conditions ou exig\u00e9e par la loi, les frais ne sont pas remboursables. Cela inclut si vous annulez le service ou r\u00e9siliez votre compte avant la fin d\u2019une p\u00e9riode de facturation \u2013 vous ne recevrez pas de remboursement prorata pour la p\u00e9riode restante. De plus, aucun cr\u00e9dit ou remboursement ne sera accord\u00e9 pour les fonctionnalit\u00e9s ou services inutilis\u00e9s, ni pour les p\u00e9riodes d\u2019inactivit\u00e9 de votre compte.  <\/p>\n<div aria-hidden=\"true\"> <\/div>\n<h2>6. Licence d\u2019utilisation du service et propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p>6.1 Octroi de licence : Sous r\u00e9serve de votre respect de ces Conditions et du paiement de tous les frais applicables, ChargeAutomation vous accorde une licence limit\u00e9e, non exclusive, non transf\u00e9rable et r\u00e9vocable pour acc\u00e9der et utiliser le Service \u00e0 des fins internes de gestion des op\u00e9rations h\u00f4teli\u00e8res. Cette licence vous permet d\u2019utiliser notre plateforme web ainsi que tout logiciel ou documentation associ\u00e9 (\u00ab Documentation \u00bb) uniquement dans la mesure o\u00f9 ces Conditions sont autoris\u00e9es. Aucune licence implicite n\u2019est accord\u00e9e ; Nous nous r\u00e9servons tous les droits non express\u00e9ment accord\u00e9s en vertu des pr\u00e9sentes.  <\/p>\n<p>6.2 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle : Tous les droits, titres et int\u00e9r\u00eats dans et envers le service ChargeAutomation (y compris logiciels, bases de donn\u00e9es, algorithmes, interfaces utilisateur, mod\u00e8les et informations propri\u00e9taires), le site web et tout le contenu fourni par nous (\u00e0 l\u2019exception des donn\u00e9es clients, d\u00e9finies ci-dessous) sont et resteront la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de ChargeAutomation et de ses licenciants. La plateforme ChargeAutomation et ses mat\u00e9riaux sont prot\u00e9g\u00e9s par les lois sur le droit d\u2019auteur, les secrets commerciaux, les marques d\u00e9pos\u00e9es et d\u2019autres lois sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Vous ne pouvez pas supprimer ni modifier aucun avis de droit d\u2019auteur, marque d\u00e9pos\u00e9e ou autre avis propri\u00e9taire dans le Service ou la Documentation. Utiliser notre service ne vous conf\u00e8re pas la propri\u00e9t\u00e9 de droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur le service ou le contenu associ\u00e9.   <\/p>\n<p>6.3 Restrictions : Vous acceptez de ne pas permettre, et \u00e0 aucun tiers de : (a) copier, modifier, distribuer, vendre, louer, sous-licencier ou exporter de mani\u00e8re inappropri\u00e9e toute partie du Service ou de la Documentation ; (b) r\u00e9troconcevoir, d\u00e9compiler ou tenter d\u2019extraire le code source ou les id\u00e9es ou algorithmes sous-jacents de toute partie du Service (sauf dans la mesure limit\u00e9e o\u00f9 cette restriction est interdite par la loi applicable) ; (c) utiliser le Service pour cr\u00e9er un produit ou service concurrent, ou copier des fonctionnalit\u00e9s, fonctions ou graphiques du Service \u00e0 des fins concurrentielles ; (d) utiliser ou lancer tout syst\u00e8me automatis\u00e9 (tel que des \u00ab robots \u00bb ou des \u00ab scrapers \u00bb) pour acc\u00e9der au Service \u00e0 des fins d\u2019extraction de donn\u00e9es ou similaires, <em>sauf<\/em> autorisation expresse de notre part ; ou (e) exploiter le Service de mani\u00e8re non autoris\u00e9e ou ill\u00e9gale. Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre fin \u00e0 votre utilisation du service en cas de violation de ces restrictions.     <\/p>\n<p>6.4 Marques ChargeAutomation : Le nom, le logo et tous les noms de produits ou services associ\u00e9s sont des marques d\u00e9pos\u00e9es de ChargeAutomation. Nous vous accordons un droit limit\u00e9 et non exclusif d\u2019utiliser le nom et le logo <em>ChargeAutomation uniquement<\/em> lorsque n\u00e9cessaire pour identifier notre service lors de votre utilisation (par exemple, vous pouvez inclure \u00ab Powered by ChargeAutomation \u00bb sur les formulaires d\u2019enregistrement si nous les fournissons). Vous ne pouvez pas enregistrer ni utiliser de marques ou de noms de domaine qui sont \u00e9tonnamment similaires aux n\u00f4tres. Toute bonne volont\u00e9 r\u00e9sultant de l\u2019utilisation des marques ChargeAutomation sera \u00e0 notre avantage.   <\/p>\n<div aria-hidden=\"true\"> <\/div>\n<h2>7. Politique d\u2019utilisation acceptable<\/h2>\n<p>Lors de l\u2019utilisation du Service, vous acceptez de respecter les exigences d\u2019utilisation acceptables suivantes. Vous ne devez pas : <\/p>\n<ul>\n<li>Infractions \u00e0 la loi : Utilisez le service de toute mani\u00e8re qui enfreint les lois ou r\u00e9glementations applicables, y compris, mais sans s\u2019y limiter, les lois sur la vie priv\u00e9e, les lois anti-spam, les lois sur le contr\u00f4le des exportations ou les r\u00e9glementations locales sur la location \u00e0 court terme. Cela inclut l\u2019abstention de toute activit\u00e9 qui constituerait une infraction p\u00e9nale ou entra\u00eenerait une responsabilit\u00e9 civile. <\/li>\n<li>Interf\u00e9rence avec le Service : Interf\u00e9rer, perturber ou imposer une charge excessive au fonctionnement ou \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du Service. Par exemple, vous ne pouvez pas tenter de d\u00e9sactiver ou contourner les fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 ou les contr\u00f4les d\u2019acc\u00e8s de la plateforme, introduire des virus ou du code malveillant, ni utiliser le service d\u2019une mani\u00e8re qui d\u00e9grade les performances des autres utilisateurs. <\/li>\n<li>Acc\u00e8s non autoris\u00e9 : Tentez d\u2019obtenir un acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 toute partie du Service ou \u00e0 ses syst\u00e8mes ou r\u00e9seaux associ\u00e9s. Vous ne devez pas usurper l\u2019identit\u00e9 d\u2019une personne ou entit\u00e9, ni d\u00e9former votre affiliation avec une personne ou une entit\u00e9 lors de l\u2019utilisation du Service. <\/li>\n<li>Utilisation automatis\u00e9e et extraction : Utilisez tout moyen automatis\u00e9 (tels que bots, robots ou scrapers) pour acc\u00e9der au Service, collecter des donn\u00e9es ou interagir autrement avec le Service, sauf lorsque cela peut \u00eatre permis par une int\u00e9gration que nous supportons express\u00e9ment. Vous ne pouvez pas non plus encadrer ou mettre en miroir le Service (ou toute partie de celui-ci) sur un autre site sans notre autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable. <\/li>\n<li>Contenu interdit : Soumettre, t\u00e9l\u00e9verser ou transmettre tout contenu via le Service qui : (i) enfreint ou d\u00e9tourne les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou \u00e0 la vie priv\u00e9e de tiers ; (ii) est ill\u00e9gal, diffamatoire, harcelant, obsc\u00e8ne, haineux ou autrement r\u00e9pr\u00e9hensible (y compris le contenu pornographique ou discriminatoire) ; (iii) contient des virus, des chevaux de Troie, des logiciels espions ou d\u2019autres composants malveillants ; ou (iv) constitue des communications en masse non sollicit\u00e9es (\u00ab spam \u00bb) ou des syst\u00e8mes pyramidaux. Vous \u00eates responsable de tout le contenu que vous ou vos agents publiez ou fournissez via le Service (par exemple, les messages automatiques aux invit\u00e9s ou les conditions g\u00e9n\u00e9rales que vous t\u00e9l\u00e9chargez pour que les invit\u00e9s les acceptent), et vous devez vous assurer que ce contenu respecte les normes ci-dessus.     <\/li>\n<\/ul>\n<p>ChargeAutomation peut surveiller l\u2019utilisation du service pour la conformit\u00e9 (conform\u00e9ment \u00e0 notre Politique de confidentialit\u00e9) et se r\u00e9serve le droit de suspendre ou de mettre fin \u00e0 votre acc\u00e8s si vous enfreignez les exigences ci-dessus ou toute autre disposition des pr\u00e9sents termes. Nous pouvons \u00e9galement supprimer ou d\u00e9sactiver l\u2019acc\u00e8s \u00e0 tout contenu qui enfreint ces r\u00e8gles. Si vous prenez connaissance d\u2019une mauvaise utilisation du Service ou de tout contenu que vous jugez enfreint cette Politique d\u2019Utilisation Acceptable, veuillez nous contacter.  <\/p>\n<div aria-hidden=\"true\"> <\/div>\n<h2>8. Donn\u00e9es des clients et confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>8.1 Donn\u00e9es clients : En utilisant le Service, vous et vos utilisateurs pouvez soumettre, t\u00e9l\u00e9charger ou g\u00e9n\u00e9rer des donn\u00e9es, du contenu et des mat\u00e9riaux \u00e0 la plateforme (\u00ab Donn\u00e9es clients \u00bb). Cela peut inclure des informations sur vos propri\u00e9t\u00e9s et r\u00e9servations, des d\u00e9tails sur vos invit\u00e9s (tels que noms, coordonn\u00e9es, documents d\u2019identit\u00e9), des registres de transactions, des messages, des images et d\u2019autres documents. Vous conservez la propri\u00e9t\u00e9 de vos donn\u00e9es clients. Nous ne revendiquons pas la propri\u00e9t\u00e9 du contenu que vous fournissez via le Service. Cependant, en soumettant les donn\u00e9es clients, vous accordez \u00e0 ChargeAutomation une licence mondiale sans droits pour utiliser, h\u00e9berger, copier, transmettre et afficher vos donn\u00e9es clients uniquement dans le but de fournir et d\u2019am\u00e9liorer le service et dans la mesure des permis par ces conditions. Cela inclut le droit de traiter les donn\u00e9es et d\u2019effectuer des op\u00e9rations automatis\u00e9es dessus (par exemple, g\u00e9n\u00e9rer des formulaires, facturer des paiements, etc.). Nous n\u2019utiliserons les donn\u00e9es personnelles contenues dans les donn\u00e9es clients que conform\u00e9ment \u00e0 la Section 8.2 (Traitement des donn\u00e9es) et dans notre Politique de confidentialit\u00e9.      <\/p>\n<p>Vous contr\u00f4lez les donn\u00e9es clients que vous soumettez au Service et vous \u00eates responsable de vous assurer que : (a) vous avez tous les droits et consentements n\u00e9cessaires pour fournir les donn\u00e9es clients \u00e0 ChargeAutomation pour traitement tel que pr\u00e9vu par ces Conditions ; et (b) aucune des donn\u00e9es clients (ni notre utilisation) ne violera une loi ni les droits d\u2019un tiers (par exemple, vous ne devez pas t\u00e9l\u00e9charger de contenu que vous n\u2019avez pas la permission d\u2019utiliser, ni d\u2019informations personnelles d\u2019invit\u00e9s que vous n\u2019\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 partager). Nous ne sommes pas responsables des donn\u00e9es clients que vous ou vos utilisateurs fournissez. Donn\u00e9es inexactes ou ill\u00e9gales : Vous d\u00e9fendez et garantissez que toutes les donn\u00e9es clients sont vraies, exactes et l\u00e9gales \u00e0 collecter et partager. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour stocker ou transmettre des donn\u00e9es personnelles sensibles qui ne sont pas n\u00e9cessaires pour le s\u00e9jour des invit\u00e9s ou qui n\u00e9cessiteraient une manipulation sp\u00e9ciale selon les lois applicables (par exemple, informations personnelles de sant\u00e9, informations de carte de paiement en dehors de nos formulaires s\u00e9curis\u00e9s fournis, etc.), sauf si nous avons express\u00e9ment accept\u00e9 de traiter ces donn\u00e9es.     <\/p>\n<p>8.2 Traitement des donn\u00e9es personnelles (conformit\u00e9 RGPD) : Dans la mesure o\u00f9 les donn\u00e9es clients incluent des donn\u00e9es personnelles sur des individus (comme des invit\u00e9s), les parties reconnaissent que vous \u00eates le \u00ab Responsable des Donn\u00e9es \u00bb et ChargeAutomation agit en tant que \u00ab Responsable des Donn\u00e9es \u00bb en votre nom, ces termes \u00e9tant d\u00e9finis par le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) de l\u2019UE et d\u2019autres lois similaires sur la protection des donn\u00e9es. ChargeAutomation traitera les donn\u00e9es personnelles uniquement dans le but de fournir le Service et conform\u00e9ment \u00e0 vos instructions telles que d\u00e9finies dans ces Conditions d\u2019utilisation et \u00e0 votre utilisation du Service. Vous demandez \u00e0 ChargeAutomation de traiter ces donn\u00e9es personnelles afin de vous fournir et d\u2019am\u00e9liorer le service. Nous n\u2019utiliserons pas de donn\u00e9es personnelles \u00e0 d\u2019autres fins, sauf si autoris\u00e9 dans ces Conditions d\u2019utilisation, notre Politique de confidentialit\u00e9 ou selon l\u2019exigence l\u00e9gale. Nous maintiendrons des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre le traitement non autoris\u00e9 ou ill\u00e9gal ainsi que contre la perte ou le dommage accidentel, comme l\u2019exigent l\u2019article 32 du RGPD et des lois similaires. ChargeAutomation est 100 % conforme au RGPD dans la gestion des donn\u00e9es des invit\u00e9s, et vous aidera \u00e0 effectuer des demandes raisonnables pour respecter les droits sur les donn\u00e9es individuelles (tels que les demandes d\u2019acc\u00e8s, de correction ou de suppression) dans la mesure o\u00f9 vous ne pouvez pas les satisfaire via le Service. Notre [Politique de confidentialit\u00e9] et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, notre Addendum sur le traitement des donn\u00e9es (\u00ab&nbsp;DPA&nbsp;\u00bb) sont int\u00e9gr\u00e9s par r\u00e9f\u00e9rence dans ces Conditions d\u2019utilisation, et fournissent plus de d\u00e9tails sur la mani\u00e8re dont nous traitons les donn\u00e9es personnelles. En cas de conflit entre ces Conditions et la DPA (si elle est appliqu\u00e9e entre nous), la DPA pr\u00e9vaudra quant \u00e0 notre gestion des donn\u00e9es personnelles.       <\/p>\n<p>8.3 Responsabilit\u00e9s relatives aux donn\u00e9es du client : Vous \u00eates seul responsable de respecter toutes les lois sur la protection, la vie priv\u00e9e et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es applicables aux donn\u00e9es personnelles que vous collectez et fournissez au Service (y compris l\u2019obtention des consentements n\u00e9cessaires des clients pour traiter leurs donn\u00e9es). Par exemple, si vous \u00eates soumis au RGPD, vous devez vous assurer d\u2019avoir une base juridique valable pour collecter et traiter les donn\u00e9es personnelles de vos invit\u00e9s et les informer de ce traitement. Vous acceptez de nous indemniser pour toute r\u00e9clamation ou p\u00e9nalit\u00e9 d\u00e9coulant de vos instructions \u00e0 ChargeAutomation ou de votre non-respect de vos obligations en tant que responsable des donn\u00e9es. (Voir la section 12 ci-dessous.) Vous affirmez en outre que toutes les donn\u00e9es personnelles que vous soumettez ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable et que vous avez fourni tous les avis n\u00e9cessaires et obtenu les consentements n\u00e9cessaires pour que ChargeAutomation traite ces donn\u00e9es en votre nom. ChargeAutomation ne sera pas responsable des cons\u00e9quences r\u00e9sultant de votre non-respect de vos obligations de protection des donn\u00e9es.     <\/p>\n<p>8.4 Conservation et suppression des donn\u00e9es : \u00c0 la fin de votre compte ou \u00e0 votre demande, nous supprimerons ou retournerons les donn\u00e9es personnelles contenues dans vos donn\u00e9es clients que nous traitons en tant que Traitement de Donn\u00e9es, sauf dans la mesure o\u00f9 la loi nous est tenu de les conserver ou \u00e0 des fins commerciales l\u00e9gitimes autoris\u00e9es (par exemple, la tenue de journaux de transactions pour la d\u00e9claration financi\u00e8re,  ou si les donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir ou d\u00e9fendre des r\u00e9clamations juridiques). Nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019anonymiser toute donn\u00e9e que vous laissez derri\u00e8re vous (de sorte qu\u2019elle n\u2019identifie plus aucun individu ni vous) et d\u2019utiliser ces informations anonymis\u00e9es \u00e0 des fins professionnelles. Lorsque nous agr\u00e9gerons ou anonymisons des donn\u00e9es, elles ne seront plus consid\u00e9r\u00e9es comme des donn\u00e9es clients, et nous serons propri\u00e9taires des compilations de donn\u00e9es r\u00e9sultantes. Entre vous et nous, d\u2019accord, le titre et l\u2019int\u00e9r\u00eat pour les donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es\/anonymis\u00e9es appartiennent \u00e0 ChargeAutomation.   <\/p>\n<p>8.5 Confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es : Nous consid\u00e9rons vos donn\u00e9es clients (en particulier toute information personnelle vous ou vos invit\u00e9s) comme vos informations confidentielles. Nous ne le divulguerons \u00e0 aucun tiers, sauf si n\u00e9cessaire pour fournir le service (par exemple, la transmission des informations de paiement \u00e0 une passerelle de paiement, ou la fourniture de donn\u00e9es invit\u00e9es \u00e0 un PMS int\u00e9gr\u00e9 selon vos instructions) ou selon les conditions requises par ces Termes, notre politique de confidentialit\u00e9, ou selon l\u2019exigence de la loi ou d\u2019un ordre d\u2019une autorit\u00e9 gouvernementale. Nous exigeons \u00e9galement que tout sous-processeur qui g\u00e8re des donn\u00e9es personnelles (par exemple, les fournisseurs d\u2019h\u00e9bergement cloud, les services de distribution d\u2019emails, les fournisseurs de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9) mette en place les mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es et ne traite les donn\u00e9es que pour les usages que nous sp\u00e9cifions.  <\/p>\n<p>8.6 S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es : ChargeAutomation prend la s\u00e9curit\u00e9 tr\u00e8s au s\u00e9rieux. Nous mettons en \u0153uvre des mesures administratives, physiques et techniques pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es clients, y compris le chiffrement des donn\u00e9es sensibles en transit et au repos (comme les informations de paiement), des sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res et des contr\u00f4les d\u2019acc\u00e8s. Cependant, vous reconnaissez qu\u2019aucun syst\u00e8me de transmission ou de stockage de donn\u00e9es ne peut \u00eatre garanti \u00e0 100 % s\u00e9curis\u00e9. Mesures de s\u00e9curit\u00e9 du compte : Vous \u00eates responsable de la s\u00e9curit\u00e9 des identifiants de votre compte. Nous vous recommandons d\u2019utiliser des mots de passe forts et d\u2019activer toute authentification \u00e0 deux facteurs disponible. Incidents de s\u00e9curit\u00e9 : Si nous prenons connaissance d\u2019une violation de donn\u00e9es affectant la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es clients, nous vous informerons sans d\u00e9lai et fournirons les informations concernant la violation conform\u00e9ment \u00e0 la loi (en tenant compte de toutes les mesures n\u00e9cessaires pour d\u00e9terminer l\u2019ampleur de la violation et r\u00e9tablir une s\u00e9curit\u00e9 raisonnable des donn\u00e9es). Il vous incombe d\u2019informer les personnes concern\u00e9es ou les r\u00e9gulateurs selon vos propres obligations l\u00e9gales ; cependant, nous vous assisterons par des informations et une coop\u00e9ration selon les besoins raisonnables afin que vous puissiez respecter les exigences de notification de violation, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 33-34 du RGPD et \u00e0 des lois similaires.      <\/p>\n<div aria-hidden=\"true\"> <\/div>\n<h2>9. Confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>Au-del\u00e0 des donn\u00e9es personnelles, qui sont abord\u00e9es \u00e0 la Section 8, les parties peuvent \u00e9changer d\u2019autres informations confidentielles au cours de l\u2019utilisation du Service. \u00ab Informations confidentielles \u00bb d\u00e9signe toute information non publique divulgu\u00e9e par une partie \u00e0 l\u2019autre, qui est d\u00e9sign\u00e9e comme confidentielle ou qui devrait raisonnablement \u00eatre comprise comme confidentielle compte tenu de la nature de l\u2019information et des circonstances de divulgation. Par exemple, vos informations confidentielles peuvent inclure des d\u00e9tails priv\u00e9s sur vos op\u00e9rations commerciales, des listes d\u2019invit\u00e9s ou des informations financi\u00e8res, et nos informations confidentielles peuvent inclure des aspects non publics de nos logiciels, tarifs, feuilles de route des produits ou conceptions de s\u00e9curit\u00e9.  <\/p>\n<p>Chaque partie (la \u00ab Partie R\u00e9ceptrice \u00bb) accepte d\u2019utiliser les informations confidentielles de la Partie Divulgatrice uniquement dans le but de respecter cet accord et de fournir ou d\u2019utiliser le Service, et non \u00e0 d\u2019autres fins. La partie r\u00e9ceptrice ne doit divulguer ni mettre \u00e0 disposition des informations confidentielles \u00e0 un tiers, sauf \u00e0 ses propres employ\u00e9s ou sous-traitants qui doivent en savoir pour agir selon ces termes et qui sont tenus par des obligations de confidentialit\u00e9 au moins aussi protectrices que celles-ci. La partie r\u00e9ceptrice prot\u00e9gera les informations confidentielles de la Partie divulguatrice avec le m\u00eame soin qu\u2019elle utilise pour prot\u00e9ger ses propres informations confidentielles de nature similaire, et au moins un niveau de diligence raisonnable.  <\/p>\n<p>Les informations confidentielles n\u2019incluent aucune information qui : (a) est ou devient g\u00e9n\u00e9ralement connue du public sans violation d\u2019une obligation due \u00e0 la Partie Divulgatrice ; (b) a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e de mani\u00e8re ind\u00e9pendante par la partie r\u00e9ceptrice, sans utilisation ni r\u00e9f\u00e9rence aux informations confidentielles ; (c) est obtenu d\u2019un tiers qui avait le droit de le divulguer sans violation de l\u2019obligation de confidentialit\u00e9 ; ou (d) \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 en possession de la partie r\u00e9ceptrice sans obligation de confidentialit\u00e9 avant la divulgation.    <\/p>\n<p>Si la partie r\u00e9ceptrice est tenue par la loi, un r\u00e8glement ou une ordonnance du tribunal \u00e0 divulguer des informations confidentielles, elle ne peut le faire que dans la mesure l\u00e9galement requise, \u00e0 condition de donner un avis \u00e9crit rapide (si cela est permis par la loi) \u00e0 la partie divulgatrice et de coop\u00e9rer dans toute tentative d\u2019obtenir une ordonnance de protection ou un traitement confidentiel. L\u2019obligation de confidentialit\u00e9 survivra \u00e0 la r\u00e9siliation des pr\u00e9sentes Conditions pour une p\u00e9riode de cinq (5) ans \u00e0 compter de la date de divulgation, ou ind\u00e9finiment en ce qui concerne tout secret commercial. <\/p>\n<div aria-hidden=\"true\"> <\/div>\n<h2>10. Renonciations de garanties<\/h2>\n<p>Utilisez \u00ab tel quel \u00bb : Le service ChargeAutomation et toutes les fonctionnalit\u00e9s associ\u00e9es vous sont fournis \u00ab TEL QUEL \u00bb et \u00ab selon la disponibilit\u00e9 \u00bb, sans aucune garantie. Dans la mesure maximale autoris\u00e9e par la loi applicable, nous renon\u00e7ons express\u00e9ment \u00e0 toutes les garanties et conditions, qu\u2019elles soient expresses, implicites ou statutaires, y compris les garanties implicites de marchandabilit\u00e9, d\u2019aptitude \u00e0 un usage particulier, de non-contrefa\u00e7on et de toute garantie d\u00e9coulant du cours du commerce ou de l\u2019utilisation du commerce. Nous ne garantissons pas que le service r\u00e9pondra \u00e0 vos besoins sp\u00e9cifiques, n\u2019obtiendra aucun r\u00e9sultat particulier ou fonctionnera sans interruption ni erreur.  <\/p>\n<p>Disponibilit\u00e9 des fonctionnalit\u00e9s : Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, opportun, s\u00e9curis\u00e9 ou sans erreur, ni que toute information (y compris les donn\u00e9es clients) fournie par le service soit exacte ou fiable. Bien que nous visions une haute disponibilit\u00e9, vous reconnaissez que le service peut parfois \u00eatre indisponible pour la maintenance programm\u00e9e, les mises \u00e0 niveau ou en raison de pannes d\u2019urgence. Nous nous efforcerons de pr\u00e9venir \u00e0 l\u2019avance de toute interruption de maintenance programm\u00e9e. Nous ne sommes pas responsables des probl\u00e8mes r\u00e9sultant d\u2019une indisponibilit\u00e9 ou des retards du Service.   <\/p>\n<p>Syst\u00e8mes externes : ChargeAutomation n\u2019est pas responsable des probl\u00e8mes caus\u00e9s par des facteurs hors de notre contr\u00f4le, y compris, mais sans s\u2019y limiter : (a) des erreurs dans votre \u00e9quipement, votre connexion internet ou tout mat\u00e9riel ou logiciel tiers que vous utilisez ; (b) des probl\u00e8mes d\u00e9coulant de votre non-respect des instructions ou de votre non-exploitation du Service conform\u00e9ment aux pr\u00e9sents Conditions et \u00e0 notre documentation ; ou (c) des pannes ou d\u00e9faillances de services ou syst\u00e8mes tiers sur lesquels le service ChargeAutomation d\u00e9pend ou avec lequel s\u2019int\u00e8gre (comme votre syst\u00e8me de gestion immobili\u00e8re, les canaux de r\u00e9servation, les passerelles de paiement, les services de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9, les fournisseurs de messagerie, les syst\u00e8mes de serrures intelligentes, etc.). Par exemple, si un canal de r\u00e9servation ou un fournisseur d\u2019API conna\u00eet des interruptions ou renvoie des donn\u00e9es incorrectes, ChargeAutomation n\u2019est pas responsable des erreurs r\u00e9sultantes (telles que des r\u00e9servations doubles ou des communications manqu\u00e9es).    <\/p>\n<p>Aucune garantie de r\u00e9sultats : Vous reconnaissez que, bien que le service soit con\u00e7u pour am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 (par exemple, gagner du temps par r\u00e9servation ou augmenter les revenus de vente suppl\u00e9mentaire), les r\u00e9sultats individuels peuvent varier. Nous ne garantissons aucun r\u00e9sultat sp\u00e9cifique en mati\u00e8re de performance commerciale tel que les taux d\u2019occupation, les revenus, les \u00e9conomies ou l\u2019am\u00e9lioration de la satisfaction des clients. <\/p>\n<p>Aucune utilisation d\u2019urgence : Vous acceptez de ne pas utiliser le Service \u00e0 des fins o\u00f9 la d\u00e9faillance du service pourrait entra\u00eener des dommages graves ou la mort, comme les syst\u00e8mes de communication d\u2019urgence ou de s\u00e9curit\u00e9 de la vie. Le service est un outil de commodit\u00e9 pour la gestion h\u00f4teli\u00e8re et n\u2019est pas certifi\u00e9 pour la r\u00e9ponse aux urgences ou les communications critiques. <\/p>\n<p>Fonctionnalit\u00e9s b\u00eata : Si nous publions des fonctionnalit\u00e9s \u00e9tiquet\u00e9es \u00ab b\u00eata \u00bb, \u00ab pilote \u00bb ou \u00ab \u00e9valuation \u00bb, ces fonctionnalit\u00e9s sont toujours en cours de test et <em>fournies sans aucune garantie<\/em>. Ces fonctionnalit\u00e9s peuvent \u00eatre instables ou modifi\u00e9es \u00e0 notre discr\u00e9tion. En utilisant toute fonctionnalit\u00e9 b\u00eata, vous reconnaissez qu\u2019elles sont exp\u00e9rimentales et acceptez les risques.  <\/p>\n<p>Conformit\u00e9 l\u00e9gale : Bien que ChargeAutomation fournisse des outils (comme des mod\u00e8les de contrats de location ou la collecte de pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9) pour vous aider, nous ne fournissons pas de conseils juridiques. Vous \u00eates seul responsable de veiller \u00e0 ce que votre utilisation du service (y compris la configuration des formulaires, accords, frais et communications avec les clients) respecte toutes les lois et r\u00e9glementations applicables \u00e0 vous et aux propri\u00e9t\u00e9s que vous g\u00e9rez. ChargeAutomation renonce \u00e0 toute garantie selon laquelle l\u2019utilisation du service garantira le respect de toute loi ou r\u00e9glementation sp\u00e9cifique (y compris le RGPD, les ordonnances sur la location \u00e0 court terme, les exigences fiscales, etc.). Si vous avez des questions concernant la conformit\u00e9 l\u00e9gale, vous devriez consulter un conseiller professionnel.   <\/p>\n<p>Google Maps et contenu tiers : Certaines fonctionnalit\u00e9s du service peuvent inclure du contenu ou des composants fournis par des tiers. Par exemple, notre formulaire d\u2019enregistrement peut afficher une carte Google indiquant l\u2019emplacement de la propri\u00e9t\u00e9 pour la commodit\u00e9 de l\u2019invit\u00e9. Votre utilisation de Google Maps\/Earth dans le service est soumise aux Conditions d\u2019utilisation suppl\u00e9mentaires de Google Maps\/Google Earth. De m\u00eame, si notre service r\u00e9v\u00e8le du contenu tiers (comme des taux de change, des recherches d\u2019adresses ou des liens externes), il est fourni \u00ab tel quel \u00bb pour des raisons de commodit\u00e9 et nous ne garantissons aucune exactitude.   <\/p>\n<p>Droits des consommateurs : Si vous utilisez le service dans une juridiction qui n\u2019autorise pas l\u2019exclusion de certaines garanties, certaines des clauses de non-responsabilit\u00e9 ci-dessus peuvent ne pas s\u2019appliquer \u00e0 vous. Dans de tels cas, nos garanties sont limit\u00e9es \u00e0 la limite minimale autoris\u00e9e par la loi applicable. <\/p>\n<div aria-hidden=\"true\"> <\/div>\n<h2>11. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Dans la mesure maximale permise par la loi, en aucun cas ChargeAutomation ou ses affili\u00e9s, dirigeants, employ\u00e9s ou agents ne seront responsables envers vous ou un tiers de tout dommage indirect, accessoire, sp\u00e9cial, cons\u00e9quent ou punitif, ni de toute perte de profits, revenus, donn\u00e9es, fonds de commerce ou opportunit\u00e9s commerciales, d\u00e9coulant ou li\u00e9 au Service ou aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales,  que ce soit en contrat, en responsabilit\u00e9 d\u00e9lictuelle (y compris la n\u00e9gligence), en responsabilit\u00e9 stricte ou dans toute autre th\u00e9orie juridique, m\u00eame si nous avons \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de la possibilit\u00e9 de tels dommages. ChargeAutomation ne sera pas responsable des dommages li\u00e9s au co\u00fbt de l\u2019acquisition de services de substitution, \u00e0 l\u2019interruption des activit\u00e9s ou \u00e0 toute autre question \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le raisonnable. <\/p>\n<p>Plafond de responsabilit\u00e9 : En tout cas, notre responsabilit\u00e9 globale totale envers vous pour toute r\u00e9clamation d\u00e9coulant ou li\u00e9e au Service ou aux pr\u00e9sents Conditions ne d\u00e9passera pas le montant des frais effectivement pay\u00e9s par vous \u00e0 ChargeAutomation pour le Service au cours des trois (3) mois pr\u00e9c\u00e9dant imm\u00e9diatement l\u2019\u00e9v\u00e9nement ayant donn\u00e9 naissance \u00e0 la r\u00e9clamation. Si vous n\u2019avez pay\u00e9 aucun frais (par exemple, en utilisant un plan gratuit), notre responsabilit\u00e9 sera limit\u00e9e \u00e0 100 USD $. Cette limitation s\u2019applique collectivement \u00e0 toutes les r\u00e9clamations et causes d\u2019action, y compris la rupture de contrat, la violation de garantie, la n\u00e9gligence, la responsabilit\u00e9 stricte, les fausses d\u00e9clarations ou autres d\u00e9lits.  <\/p>\n<p>Exceptions : Rien dans ces Conditions ne limite ou n\u2019exclut la responsabilit\u00e9 en cas de n\u00e9gligence grave, de faute volontaire ou de fraude de ChargeAutomation, ni pour toute responsabilit\u00e9 qui ne peut \u00eatre exclue ou limit\u00e9e en vertu de la loi applicable (comme le d\u00e9c\u00e8s ou les blessures corporelles caus\u00e9es par notre n\u00e9gligence, ou la responsabilit\u00e9 statutaire en vertu de certaines lois).<\/p>\n<p>Vous reconnaissez que les frais pay\u00e9s pour le service refl\u00e8tent l\u2019allocation des risques pr\u00e9vue dans cet accord et que nous n\u2019aurions pas conclu cet accord ni fourni le service sans ces limitations de responsabilit\u00e9.<\/p>\n<div aria-hidden=\"true\"> <\/div>\n<h2>12. Indemnisation<\/h2>\n<p>Vous acceptez d\u2019indemniser, d\u00e9fendre et d\u00e9gager ChargeAutomation, sa maison m\u00e8re, ses filiales et leurs dirigeants, administrateurs, employ\u00e9s et agents respectifs (les \u00ab Parties indemnis\u00e9es \u00bb) contre et contre toute r\u00e9clamation, demande, proc\u00e8s, dommages, pertes, responsabilit\u00e9s, co\u00fbts et d\u00e9penses (y compris honoraires d\u2019avocat raisonnables) d\u00e9coulant ou li\u00e9s \u00e0 : (a) votre utilisation du Service en violation des pr\u00e9sents Conditions ou de la loi applicable ; (b) toute donn\u00e9e client ou contenu que vous ou vos utilisateurs soumettez au Service, y compris les all\u00e9gations selon lesquelles ce contenu enfreint ou d\u00e9tourne des droits de tiers, ou que la collecte ou le traitement via le Service viole une loi ; (c) vos activit\u00e9s de location et vos interactions avec les invit\u00e9s (ChargeAutomation n\u2019est pas partie \u00e0 vos accords avec les invit\u00e9s, et nous ne serons pas responsables des litiges, blessures ou dommages r\u00e9sultant de la location de votre bien) ; et (d) toute r\u00e9clamation de tiers r\u00e9sultant de votre n\u00e9gligence grave ou de votre conduite d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e ou de votre utilisation autoris\u00e9e.    <\/p>\n<p>Par exemple, si un tiers (comme un invit\u00e9, une plateforme de r\u00e9servation ou un r\u00e9gulateur) engage une r\u00e9clamation contre nous li\u00e9e \u00e0 votre utilisation du Service \u2013 par exemple une all\u00e9gation selon laquelle vous avez utilis\u00e9 le Service pour traiter ill\u00e9galement les donn\u00e9es personnelles de quelqu\u2019un ou que votre invit\u00e9 a subi un pr\u00e9judice en raison de vos conditions de propri\u00e9t\u00e9 \u2013 alors, dans la mesure o\u00f9 cette r\u00e9clamation ne r\u00e9sulte pas de notre propre violation ou de notre faute,  vous acceptez d\u2019indemniser les parties indemnis\u00e9es pour toute responsabilit\u00e9 qui en r\u00e9sultera. De m\u00eame, vous nous indemniserez et nous tiendrez exempt\u00e9s de toute amende ou p\u00e9nalit\u00e9 en raison de votre non-obtention des consentements n\u00e9cessaires ou de respect des lois sur la protection des donn\u00e9es lors de l\u2019utilisation de notre service. <\/p>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019assumer la d\u00e9fense et le contr\u00f4le de toute affaire faisant l\u2019objet d\u2019une indemnisation de votre part, auquel cas vous acceptez de coop\u00e9rer avec nous pour faire valoir toute d\u00e9fense disponible. Cette obligation survit \u00e0 la fin de votre compte ou \u00e0 ces conditions. <\/p>\n<div aria-hidden=\"true\"> <\/div>\n<h2>13. Dur\u00e9e et fin<\/h2>\n<p>13.1 Conditions : Ces Conditions sont en vigueur \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous les acceptez pour la premi\u00e8re fois (par exemple, en cliquant sur \u00ab J\u2019accepte \u00bb ou en utilisant le Service) et resteront en vigueur jusqu\u2019\u00e0 leur r\u00e9siliation par l\u2019une ou l\u2019autre des parties, comme autoris\u00e9 ci-dessous. Votre forfait d\u2019abonnement peut avoir une dur\u00e9e initiale (par exemple, un an) et \u00eatre renouvel\u00e9 comme d\u00e9crit \u00e0 la Section 5.3, mais ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent tant que vous avez un compte ou utilisez le Service. <\/p>\n<p>13.2 R\u00e9siliation par vous : Vous pouvez r\u00e9silier votre accord avec ChargeAutomation et fermer votre compte \u00e0 tout moment pour n\u2019importe quelle raison en nous fournissant un avis \u00e9crit (ou en utilisant toute fonction d\u2019annulation de compte dans le Service, si disponible). Si vous r\u00e9siliez en cours de p\u00e9riode de facturation, notez que (conform\u00e9ment \u00e0 la Section 5.7) vous ne recevrez g\u00e9n\u00e9ralement pas de remboursement pour la partie inutilis\u00e9e. Apr\u00e8s la r\u00e9siliation, vous devez cesser toute utilisation du Service.  <\/p>\n<p>13.3 Suspension ou r\u00e9siliation par nous : Nous pouvons suspendre votre acc\u00e8s au Service ou r\u00e9silier ces Conditions (ainsi que votre compte) sur avis \u00e9crit si : (a) vous enfreignez mat\u00e9riellement une disposition de ces Conditions et ne r\u00e9parez pas la violation dans les 7 jours suivant notre notification (par exemple, le non-paiement des frais de retard apr\u00e8s un rappel,  ou la violation continue de la politique d\u2019utilisation acceptable) ; (b) vous cessez vos activit\u00e9s ou \u00eates soumis \u00e0 une proc\u00e9dure de faillite et les proc\u00e9dures ne sont pas abandonn\u00e9es dans les 60 jours ; ou (c) nous d\u00e9terminons que votre utilisation du service viole toute loi ou r\u00e9glementation applicable ou cause un pr\u00e9judice imm\u00e9diat et mat\u00e9riel \u00e0 notre infrastructure ou \u00e0 d\u2019autres utilisateurs (dans ce cas, nous pouvons suspendre ou limiter votre utilisation imm\u00e9diatement sans pr\u00e9avis). De plus, nous pouvons r\u00e9silier ces Conditions pour des raisons de commodit\u00e9 si nous d\u00e9cidons d\u2019interrompre le Service ou une partie importante de celui-ci. Dans ce cas, nous vous fournirons autant de pr\u00e9avis que raisonnablement possible.     <\/p>\n<p>13.4 Effets de la r\u00e9siliation : \u00c0 toute r\u00e9siliation de ces termes, (i) votre licence d\u2019utilisation du Service prendra fin et nous pourrons imm\u00e9diatement d\u00e9sactiver ou supprimer votre compte ainsi que toutes les donn\u00e9es associ\u00e9es, sauf disposition contraire dans la Section 8.4 (Conservation des donn\u00e9es) ou notre Politique de confidentialit\u00e9 ; (ii) tout montant d\u00fb \u00e0 ChargeAutomation pour l\u2019utilisation du service jusqu\u2019\u00e0 la date de r\u00e9siliation deviendra imm\u00e9diatement d\u00fb et payable ; et (iii) les articles 6.2, 8, 9, 10, 11, 12, 13.4 et 14\u201315 des pr\u00e9sentes conditions (ainsi que toute autre disposition qui, par nature, devrait survivre) survivra \u00e0 la r\u00e9siliation et restera en vigueur.   <\/p>\n<p>Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers de toute compensation, remboursement ou dommages-int\u00e9r\u00eats de toute nature r\u00e9sultant de la r\u00e9siliation de votre acc\u00e8s au Service conform\u00e9ment aux pr\u00e9sents Termes, y compris pour toute perte de vos donn\u00e9es clients ou pour les profits ou opportunit\u00e9s commerciales anticip\u00e9s. Il vous incombe de conserver des copies de sauvegarde de vos donn\u00e9es en dehors du Service pour vos propres dossiers. <\/p>\n<div aria-hidden=\"true\"> <\/div>\n<h2>14. Services tiers et int\u00e9grations<\/h2>\n<p>14.1 Canaux de r\u00e9servation et int\u00e9grations PMS : ChargeAutomation propose des int\u00e9grations avec des canaux de r\u00e9servation tiers (OTA) et des syst\u00e8mes de gestion immobili\u00e8re pour automatiser l\u2019importation et la synchronisation des donn\u00e9es (par exemple, r\u00e9servations, annonces et informations sur les clients). Vous reconnaissez que ces services tiers \u00e9chappent \u00e0 notre contr\u00f4le. Vous \u00eates responsable de maintenir des comptes actifs aupr\u00e8s de tout canal tiers \/ PMS que vous connectez \u00e0 ChargeAutomation, et de respecter les conditions d\u2019utilisation de ces tiers. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou pannes caus\u00e9es par des services tiers. Par exemple, si une plateforme de r\u00e9servation (Airbnb, Vrbo, etc.) modifie son API, subit des interruptions, impose des restrictions de compte ou fournit des donn\u00e9es incorrectes, ChargeAutomation n\u2019est pas responsable de toute perte de donn\u00e9es r\u00e9sultante, de double r\u00e9servation, de perte de r\u00e9servations ou de revenus, ou d\u2019autres probl\u00e8mes. C\u2019est votre responsabilit\u00e9 de surveiller vos comptes externes et de vous assurer que les int\u00e9grations restent actives (par exemple, se reconnecter si vous changez de mot de passe ou si le canal r\u00e9voque l\u2019acc\u00e8s). ChargeAutomation peut d\u00e9connecter ou d\u00e9sactiver des int\u00e9grations qui semblent causer des erreurs ou si le fournisseur tiers le demande.      <\/p>\n<p>14.2 Fournisseurs de services tiers : Certaines fonctionnalit\u00e9s du service reposent sur des fournisseurs de services tiers ou des jeux de donn\u00e9es, tels que des fournisseurs de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9, des passerelles de paiement par carte de cr\u00e9dit, des plateformes de verrouillage intelligent, des services de cartographie, des fournisseurs de distribution par email\/SMS, et d\u2019autres. ChargeAutomation n\u2019endosse ni n\u2019assume aucune responsabilit\u00e9 envers les prestataires de services tiers et ne garantit aucune d\u00e9claration quant \u00e0 leurs qualifications ni \u00e0 l\u2019exactitude des donn\u00e9es qu\u2019ils fournissent. Tout engagement ou \u00e9change de donn\u00e9es entre vous et un prestataire tiers (par exemple, une v\u00e9rification des ant\u00e9c\u00e9dents d\u2019un client ou une transaction de paiement trait\u00e9e via Stripe) rel\u00e8ve uniquement de vous et de ce prestataire. Bien que nous puissions faciliter l\u2019int\u00e9gration, vous \u00eates responsable de respecter toute clause tierce (par exemple, les conditions de traitement des paiements de Stripe, ou celles de toute API de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9). Nous ne sommes pas responsables des actes ou omissions de prestataires tiers ni de tout probl\u00e8me qui leur est attribuable.    <\/p>\n<p>14.3 Traitement des paiements : Les services de traitement des paiements utilis\u00e9s par ChargeAutomation (pour collecter les paiements aupr\u00e8s des invit\u00e9s ou pour vous transf\u00e9rer des fonds) sont fournis par des processeurs de paiement tiers. Ces services sont fournis sur une base \u00ab telle quelle \u00bb et \u00ab selon la disponibilit\u00e9 \u00bb, sans aucune garantie. **ChargeAutomation est  <\/p>\n<p>ChargeAutomation n\u2019est pas responsable des erreurs, litiges de paiement, r\u00e9trofacturations, failles de s\u00e9curit\u00e9 ou autres probl\u00e8mes li\u00e9s aux services de traitement des paiements. Vous \u00eates seul responsable de veiller \u00e0 ce que toutes les transactions de paiement respectent les r\u00e8gles du canal de r\u00e9servation et la l\u00e9gislation applicable (par exemple, si certaines plateformes interdisent les paiements hors plateforme, vous ne devez pas enfreindre ces r\u00e8gles). Tous les frais de transaction factur\u00e9s par les processeurs de paiement (par exemple, les frais de traitement des cartes de cr\u00e9dit) sont de votre responsabilit\u00e9, sauf indication contraire explicite. Nous pouvons, \u00e0 notre discr\u00e9tion, d\u00e9duire ou retenir des montants (tels que des r\u00e9trofacturations ou remboursements anticip\u00e9s) si n\u00e9cessaire afin de respecter les exigences du processeur de paiement ou pour att\u00e9nuer la fraude. Taxes sur les paiements : Vous \u00eates responsable de d\u00e9terminer, collecter et verser toute taxe (telle que les taxes d\u2019occupation ou la TVA sur l\u2019h\u00e9bergement) relative aux paiements collect\u00e9s via notre Service, comme d\u00e9crit aux sections 5.5 et 8.3.    <\/p>\n<p>14.4 Sites web et contenus tiers : Le service ou les communications de ChargeAutomation peuvent contenir des liens vers des sites web ou ressources tiers (par exemple, un article d\u2019aide peut renvoyer vers un site externe pour approfondir). ChargeAutomation n\u2019est ni responsable de la disponibilit\u00e9 ou de l\u2019exactitude de ces sites externes, ni du contenu, des produits ou des services disponibles sur eux ou disponibles. Les liens vers des tiers n\u2019impliquent aucune approbation de la part de ChargeAutomation. Si vous choisissez d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un site ou service tiers, vous le faites \u00e0 vos risques et p\u00e9rils, et vous pourriez \u00eatre soumis \u00e0 leurs conditions g\u00e9n\u00e9rales.   <\/p>\n<p>14.5 Source Libre Tiers : Les composants logiciels de notre Service peuvent inclure des biblioth\u00e8ques logicielles open source, qui restent soumises \u00e0 leurs propres licences. Veuillez consulter notre documentation ou nous contacter pour obtenir une liste des composants open source et leurs licences si n\u00e9cessaire. Rien dans ces Conditions ne limite vos droits en vertu de vos droits ou ne vous accorde des droits qui pr\u00e9valent sur les termes de toute licence de logiciel open source applicable.  <\/p>\n<div aria-hidden=\"true\"> <\/div>\n<h2>15. Droit en vigueur et r\u00e9solution des diff\u00e9rends<\/h2>\n<p>15.1 Loi applicable : Les pr\u00e9sentes Conditions et tout litige d\u00e9coulant ou li\u00e9 aux pr\u00e9sentes Conditions ou au Service seront r\u00e9gis et interpr\u00e9t\u00e9s conform\u00e9ment aux lois de la province de l\u2019Ontario, Canada, ind\u00e9pendamment des principes de conflit de lois qui entra\u00eeneraient l\u2019application des lois de toute autre juridiction. Si vous r\u00e9sidez ou \u00eates \u00e9tabli en dehors des \u00c9tats-Unis, vous acceptez que le Code commercial uniforme ou les trait\u00e9s internationaux (tels que la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises) ne s\u2019appliquent pas \u00e0 cet accord. N\u00e9anmoins de ces conditions, vous et ChargeAutomation convenez que les lois sur la vie priv\u00e9e et la protection des donn\u00e9es qui vous sont applicables (telles que le RGPD ou d\u2019autres lois locales sur les donn\u00e9es) peuvent s\u2019appliquer aux donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es en vertu des pr\u00e9sentes conditions, et rien dans cette section ne limite les droits ou obligations en vertu de ces lois.  <\/p>\n<p>15.2 Arbitrage contraignant : Tout litige, r\u00e9clamation ou controverse d\u00e9coulant ou li\u00e9 \u00e0 ces Conditions ou \u00e0 l\u2019utilisation du Service qui ne peut \u00eatre r\u00e9solue de mani\u00e8re informelle sera r\u00e9gl\u00e9e par arbitrage contraignant sur une base individuelle. Vous et ChargeAutomation convenez de renoncer au droit \u00e0 un proc\u00e8s devant un juge ou un jury) et de soumettre toutes les r\u00e9clamations \u00e9ligibles \u00e0 l\u2019arbitrage. L\u2019arbitrage sera administr\u00e9 par l\u2019American Arbitration Association (AAA) conform\u00e9ment \u00e0 ses R\u00e8gles d\u2019arbitrage commercial, et si les parties sont d\u2019accord, l\u2019arbitrage pourra se d\u00e9rouler par t\u00e9l\u00e9phone, visioconf\u00e9rence ou uniquement sur la base de soumissions \u00e9crites, sans n\u00e9cessit\u00e9 de comparution en personne. La loi f\u00e9d\u00e9rale sur l\u2019arbitrage (9 U.S.C. \u00a71 et suivants) et la loi f\u00e9d\u00e9rale sur l\u2019arbitrage r\u00e9giront l\u2019interpr\u00e9tation et l\u2019ex\u00e9cution de cet accord d\u2019arbitrage.   <\/p>\n<p>15.3 Proc\u00e9dure d\u2019arbitrage : L\u2019arbitre est habilit\u00e9 \u00e0 accorder toute mesure disponible en justice en droit ou en \u00e9quit\u00e9, y compris une injonction publique si applicable. L\u2019arbitre rendra une d\u00e9cision \u00e9crite et motiv\u00e9e. Honoraires d\u2019arbitrage : Les frais de d\u00e9p\u00f4t et administratifs ainsi que la r\u00e9mun\u00e9ration des arbitres seront r\u00e9gis par les r\u00e8gles de l\u2019AAA. Nous partagerons les frais d\u2019arbitrage avec vous \u00e0 parts \u00e9gales, sauf que l\u2019arbitre peut exiger que vous payiez tous les frais s\u2019il juge vos r\u00e9clamations frivoles ou port\u00e9es de mauvaise foi. Chaque partie est responsable de ses propres honoraires d\u2019avocat, sauf si l\u2019arbitre statue autrement ou que la loi applicable pr\u00e9voit le recouvrement des honoraires d\u2019avocat.    <\/p>\n<p>15.4 Renonciation \u00e0 un recours collectif : Vous et ChargeAutomation convenez que toute proc\u00e9dure de r\u00e9solution des diff\u00e9rends (qu\u2019elle soit en arbitrage ou en tribunal) ne sera men\u00e9e que sur une base individuelle et non sous forme d\u2019action collective, collective ou repr\u00e9sentative. Les parties renoncent express\u00e9ment au droit d\u2019engager ou de participer \u00e0 une action collective ou de demander r\u00e9paration sur une base collective ou repr\u00e9sentative. Si cette renonciation \u00e0 l\u2019action collective est jug\u00e9e inex\u00e9cutoire, alors l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de la clause d\u2019arbitrage (articles 15.2 et 15.3) sera nulle et non avenue, et le litige devra \u00eatre port\u00e9 devant un tribunal comp\u00e9tent.  <\/p>\n<p>15.5 Petites cr\u00e9ances et mesures injonctives : En d\u00e9pit de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, l\u2019une ou l\u2019autre partie peut engager une action individuelle devant le tribunal des petites cr\u00e9ances si elle rel\u00e8ve de la comp\u00e9tence de ce tribunal. De plus, l\u2019une ou l\u2019autre des parties conserve le droit de demander une injonction temporaire devant un tribunal pour emp\u00eacher l\u2019utilisation abusive r\u00e9elle ou menac\u00e9e de ses informations confidentielles ou de sa propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, ou pour traiter une question urgente (par exemple, pour pr\u00e9venir le scraping non autoris\u00e9 de notre service ou stopper une violation de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es), jusqu\u2019\u00e0 ce que la proc\u00e9dure d\u2019arbitrage puisse \u00eatre men\u00e9e. De plus, ChargeAutomation peut engager une action en justice devant un tribunal comp\u00e9tent dans le but limit\u00e9 de recouvrer tout montant impay\u00e9 incontest\u00e9 que vous devez (c\u2019est-\u00e0-dire pour le recouvrement de dettes), puisque vous acceptez que le d\u00e9faut de paiement constitue une violation importante qui pourrait nous causer un pr\u00e9judice irr\u00e9parable.  <\/p>\n<p>15.6 Juridiction et Juridiction : Sous r\u00e9serve de l\u2019exigence d\u2019arbitrage ci-dessus, vous acceptez que tout litige entre vous et ChargeAutomation (autres que les actions en petites cr\u00e9ances) ait lieu devant des tribunaux d\u2019\u00c9tat ou f\u00e9d\u00e9raux situ\u00e9s \u00e0 New York, New York, et que vous consentez \u00e0 la comp\u00e9tence personnelle et au lieu de juridiction dans ces tribunaux. Si vous \u00eates utilisateur du service dans un pays o\u00f9 ce choix de loi ou de forum de New York serait inapplicable ou ill\u00e9gal (par exemple, parce que vous \u00eates consommateur dans l\u2019UE), alors la loi locale obligatoire de votre pays pourrait s\u2019appliquer \u00e0 de tels litiges, et cette Section 15 sera interpr\u00e9t\u00e9e comme donnant un effet maximal \u00e0 ses termes tout en respectant ces lois locales. <\/p>\n<div aria-hidden=\"true\"> <\/div>\n<h2>16. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n<p>16.1 Accord complet : Ces Termes, ainsi que toute politique r\u00e9f\u00e9renc\u00e9e (comme notre Politique de confidentialit\u00e9 ou Addendum sur le traitement des donn\u00e9es) et tout Accord d\u2019abonnement ou Formulaire de Commande applicable entre vous et ChargeAutomation, constituent l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord entre les parties concernant le Service et pr\u00e9valent sur toute entente ou accord ant\u00e9rieur ou contemporain, qu\u2019ils soient \u00e9crits ou oraux, concernant le m\u00eame sujet. En cas de conflit entre ces Conditions et tout Accord \u00e9crit sign\u00e9 entre vous et ChargeAutomation, l\u2019Accord sign\u00e9 prendra le contr\u00f4le dans la mesure du conflit. <\/p>\n<p>16.2 Renonciation : Aucun manquement ou retard de l\u2019exercice d\u2019un quelconque droit en vertu des pr\u00e9sents termes ne constitue une renonciation \u00e0 ce droit. Toute renonciation, modification ou autre modification de toute disposition de ces Conditions ne sera effective que si elle est \u00e9crite et sign\u00e9e par un repr\u00e9sentant autoris\u00e9 de ChargeAutomation<a href=\"https:\/\/www.guesty.com\/es\/terminos-de-servicio\/#:~:text=24\">.<\/a> <\/p>\n<p>16.3 S\u00e9parabilit\u00e9 : Si une disposition des pr\u00e9sentes Conditions est jug\u00e9e invalide, ill\u00e9gale ou inex\u00e9cutoire par un arbitre ou un tribunal comp\u00e9tent, cette disposition sera appliqu\u00e9e dans la mesure maximale permise et les autres dispositions des pr\u00e9sentes Conditions resteront pleinement en vigueur. Les parties conviennent de n\u00e9gocier de bonne foi une disposition de substitution valide et ex\u00e9cutoire qui affecte le plus pr\u00e8s l\u2019intention initiale des parties. <\/p>\n<p>16.4 Cession : Vous ne pouvez ni c\u00e9der ni transf\u00e9rer ces Termes, en tout ou en partie, ni d\u00e9l\u00e9guer aucun de vos droits ou obligations ci-dessous, sans notre consentement \u00e9crit pr\u00e9alable. Toute tentative de cession de votre part en violation de cette disposition est nulle. ChargeAutomation peut librement c\u00e9der ou transf\u00e9rer ces Conditions (par exemple, en cas de fusion, acquisition, vente d\u2019actifs ou par effet de loi) ou d\u00e9l\u00e9guer toute obligation \u00e0 ses affili\u00e9s ou sous-traitants, \u00e0 condition que cette cession ne vous d\u00e9charge pas de nos obligations \u00e0 votre \u00e9gard en vertu de ces Termes. Ces Conditions lieront et profiteront au b\u00e9n\u00e9fice des parties, de leurs successeurs et des cessionnaires autoris\u00e9s.   <\/p>\n<p>16.5 Force majeure : Aucune des parties ne sera responsable de tout retard ou d\u00e9faut d\u2019ex\u00e9cution (sauf obligations de paiement) en raison de causes d\u00e9passant son contr\u00f4le raisonnable, telles que catastrophes naturelles, actes de Dieu, guerre, terrorisme, conflits du travail, actions gouvernementales, d\u00e9faillance d\u2019internet ou des t\u00e9l\u00e9communications, coupures de courant ou pand\u00e9mies. La partie concern\u00e9e doit en informer l\u2019autre d\u00e8s que possible et faire des efforts raisonnables pour reprendre son ex\u00e9cution. Si un \u00e9v\u00e9nement de force majeure dure plus de 30 jours, l\u2019une ou l\u2019autre partie peut r\u00e9silier le service concern\u00e9 par un avis \u00e9crit sans aucune responsabilit\u00e9.  <\/p>\n<p>16.6 Relation des parties : La relation entre vous et ChargeAutomation est celle des travailleurs ind\u00e9pendants. Rien dans ces Conditions ne doit \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme cr\u00e9ant un partenariat, une coentreprise, une franchise ou une relation d\u2019agence. Aucune des deux parties n\u2019a l\u2019autorit\u00e9 de lier l\u2019autre ni de contracter une quelconque obligation au nom de l\u2019autre.  <\/p>\n<p>16.7 Aucun b\u00e9n\u00e9ficiaire tiers : Ces Conditions sont destin\u00e9es au b\u00e9n\u00e9fice exclusif et exclusif des signataires et ne sont pas destin\u00e9es \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier \u00e0 un tiers. Aucun tiers ne peut revendiquer de droits en vertu de ces Termes. <\/p>\n<p>16.8 Conformit\u00e9 \u00e0 l\u2019exportation : Le service peut \u00eatre soumis aux lois sur le contr\u00f4le des exportations et les sanctions \u00e9conomiques. Vous acceptez de respecter toutes ces lois et de ne pas exporter, r\u00e9exporter ou fournir une quelconque partie du Service \u00e0 des pays ou individus interdits, y compris ceux figurant sur une liste de refus gouvernementale. <\/p>\n<p>16.9 Avis : Nous pouvons vous fournir des notifications en vertu de ces Conditions d\u2019utilisation par e-mail \u00e0 l\u2019adresse associ\u00e9e \u00e0 votre compte, par courrier courant ou via des notifications en service. Vous devez vous assurer que votre adresse e-mail est \u00e0 jour et que vous acceptez que l\u2019envoi d\u2019un avis \u00e0 cette adresse soit une m\u00e9thode acceptable pour vous en donner un pr\u00e9avis. Vous pouvez envoyer des notifications \u00e0 ChargeAutomation par email \u00e0 notre adresse e-mail de support ou par courrier papier \u00e0 notre adresse professionnelle (comme indiqu\u00e9 sur notre site web). Les notifications \u00e9lectroniques seront consid\u00e9r\u00e9es comme re\u00e7ues 24 heures apr\u00e8s leur envoi, sauf si la partie \u00e9mettrice est inform\u00e9e que l\u2019adresse est invalide (ou, pour les notifications int\u00e9gr\u00e9es, au moment o\u00f9 l\u2019utilisateur se connecte et voit l\u2019avis). Les avis postaux sont consid\u00e9r\u00e9s comme re\u00e7us 5 jours ouvrables apr\u00e8s l\u2019envoi postal (pour la poste nationale) ou 10 jours ouvrables (si internationaux).    <\/p>\n<p>6.10 Informations de contact : Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant ces Conditions d\u2019utilisation ou le Service, vous pouvez contacter ChargeAutomation \u00e0 l\u2019adresse suivante : veuillez remplir le formulaire de contact disponible sur notre <a href=\"https:\/\/chargeautomation.com\/contact-us\/\">page de contact<\/a> (ou via d\u2019autres canaux d\u2019assistance propos\u00e9s sur notre site web). Nous valorisons nos utilisateurs et nous efforcerons de r\u00e9pondre rapidement \u00e0 votre question. <\/p>\n<p>En utilisant ChargeAutomation, vous reconnaissez avoir lu, compris et accept\u00e9 ces Conditions d\u2019utilisation dans leur int\u00e9gralit\u00e9. Merci de faire confiance \u00e0 ChargeAutomation pour vos besoins d\u2019h\u00f4tellerie, et nous sommes impatients de vous aider \u00e0 rationaliser vos op\u00e9rations et \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de vos clients <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 1er juillet 2025 1. Acceptation des conditions Veuillez lire attentivement ces Conditions d\u2019utilisation (\u00ab Conditions d\u2019utilisation \u00bb). 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