Vérification automatisée d’identité et sélection des invités pour les locations de vacances

ChargeAutomation vérifie chaque client grâce à la correspondance de noms et à la prise de photos en direct, afin que les hôtels et locations de vacances détectent automatiquement les fausses pièces d’identité et les réservations non autorisées, sans effort manuel.

Fait confiance par les meilleures locations de vacances et hôtels

Wyndham Hotels & Resorts
Aloja Rentals Cancun
Carzi
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Ascension de l’hôte
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Attrapez l’escroc avant même qu’il n’atteigne votre porte

Deux chèques, un invité, pas de doute

Les fausses cartes d’identité et les invités non autorisés ne sont pas un risque que vous attrapez après les dégâts, c’est un risque que vous désactivez avant l’enregistrement.

ChargeAutomation effectue une vérification de l’identité client avec deux couches, en faisant correspondre le nom à la réservation et un selfie en direct par rapport à la pièce d’identité, afin que chaque client obtienne un badge vérifié avant même de toucher une touche.

ChargeAutomation – Vacation rental payment automation, online check-in, and guest experience software for property managers

Vérifié en quelques secondes, sans supposition

Une photo de la pièce d’identité, un selfie rapide, ChargeAutomation confirme une correspondance en quelques secondes, la même technologie de vérification d’identité que les vérifications modernes des antécédents des clients.

Dès qu’il y a un problème, une photo floue, un décalage, c’est automatiquement signalé, donc on attrape le client problématique avant même qu’il n’arrive.

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Conçu pour la vitesse, configurable jusqu’aux moindres détails

La correspondance de noms, les vérifications d’âge, et un statut approuvé ou signalé clair se déroulent en pilote automatique, avec les hôtes toujours à un clic d’intervenir. Si un test échoue, les invités bénéficient d’une simple réessayation, sans impasse, sans réservations perdues.

Définissez vos propres règles de contrôle par propriété, étiquette ou chaîne, passez les nationalités spécifiques et décidez exactement qui doit vérifier. Un seul lien, pas d’application, jusqu’à 93 % de complétés avant l’arrivée.

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Offrez une expérience d’enregistrement fluide et sécurisée

Une seule consigne claire indique aux invités exactement quoi faire, pas de vérification manuelle d’identité, pas de poursuite de documents de dernière minute qui ralentisse l’arrivée.

En coulisses, ChargeAutomation automatise la déclaration des visiteurs aux autorités locales dans plusieurs pays, afin que la vérification d’identité protège votre propriété et vous maintienne conforme partout où vous opérez.

Un enregistrement plus fluide signifie plus d’avis 5 étoiles et de visiteurs qui reviennent.

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Vérification d’identité de confiance, conçue pour le filtrage des invités à grande échelle

L’apprentissage automatique effectue simultanément la correspondance de noms et la capture de photos en direct, détectant les fausses pièces d’identité et la fraude d’identité sans ralentir les invités. La même technologie de vérification digne de confiance par les plateformes mondiales, conçue pour les hôtels et les locations de vacances, sans effort manuel.

Pourquoi votre location de vacances a besoin de ChargeAutomation

Une expérience d'enregistrement personnalisée

Pre check-in links

Collect ID/Passport

Guest e-Signatures

Boost revenue with upsells

Auto collect payments

Digital guest guidebook

Check-in reminders

Pourquoi des hôtes comme vous font confiance à ChargeAutomation

  • Jusqu’à 160 $
    Revenus de vente additionnelle par réservation

    Offer personalized upsells during check-in

  • 75%
    Moins de files d’attente

    Reduce guest queues by using online check-in

  • 30min
    Gain de temps

    Speed up check-in & booking processes

  • 90%
    Satisfaction des invités

    Saving guest time & money will make them happy

  • 100%
    Gestion des documents

    Collect guest documents & signatures online

  • 100%
    Éliminer la gestion de trésorerie

    Collect payments & security deposit during check-in

Vérification automatisée d’identité et sélection des invités, en quelques secondes

Les vérifications biométriques d’identité, la correspondance des noms et la prise de photos en direct s’effectuent automatiquement à chaque réservation, réduisant à zéro les temps d’attente pour l’enregistrement et la gestion manuelle des documents. Les clients suspects sont signalés d’eux-mêmes, donc vous restez concentré sur le séjour, pas sur la paperasse.

Comment ChargeAutomation simplifie le contrôle des clients et la vérification d’identité

Vérification rapide :

La vérification de l’identité des invités se fait en quelques secondes, la vérification biométrique de l’identité, la correspondance des noms et la comparaison des selfies en direct, tout cela est automatique. Les invités signent électroniquement les contrats de location dans le même processus.

Accueil personnalisé :

Un lien simple commence le parcours d’enregistrement dès la confirmation de la réservation, aucune application n’est requise.

Saisie d’informations sans effort :

Les invités ajoutent leurs informations, téléchargent une pièce d’identité et prennent un selfie en quelques clics, sécurisés sans paraissent intrusifs.

Portail invité personnalisé :

Ce même lien devient un guide numérique, avec des promotions personnalisées intégrées pour un séjour plus fluide et mémorable.

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Témoignage client

Ce que les clients de ChargeAutomation disent de notre logiciel d'expérience client

Andrew
Andrew
UpStay
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ChargeAutomation est facile à utiliser et convivial, vous pouvez certainement utiliser le système même si vous êtes débutant. Et l’équipe de support répond rapidement aux questions et est très informative.
John
John
CozySuites
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Nous utilisons déjà le check-in sans contact depuis un certain temps et nous sommes vraiment satisfaits de la façon dont ils ont combiné la vérification d’identité, la collecte des paiements, les conditions générales et les ventes additionnelles en un seul flux. C’était facile à mettre en place et les clients adorent l’expérience.
Erin
Erin
LifeSuites
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Le check-in sans contact de ChargeAutomation fait gagner beaucoup de temps à nos administrateurs et nous avons remarqué une amélioration de la satisfaction des clients. Recommandation à 100 %.
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Sélection des invités et vérification d’identité qui correspondent à votre stack existant

Il se connecte directement à votre PMS, OTA et passerelle de paiement, donc les données des invités circulent automatiquement pour l’enregistrement et le départ. Rien à migrer, rien à rentrer manuellement.

FAQ

Vérifiez les réponses aux questions les plus courantes sur ChargeAutomation

Oui. Vérification en deux couches, correspondance de noms plus un contrôle selfie en direct, détecte les fausses cartes d’identité et les identités incompatibles avant même l’arrivée d’un invité, pas après.

Il est signalé pour examen au lieu d’être bloqué automatiquement, car les incompatibilités de nom peuvent être dues à des fautes de frappe ou des différences légales de nom. Les hôtes voient un statut clairement approuvé ou signalé et peuvent intervenir manuellement.

Les invités téléchargent une pièce d’identité et prennent un selfie via un lien sécurisé. Le système vérifie le document, compare le selfie et compare le nom à la réservation, signalant tout ce qui ne correspond pas.

Oui. Les règles peuvent être fixées par propriété, plaque ou source de réservation, et vous pouvez exempter certaines nationalités de cette exigence.

Oui, notre logiciel de sélection des invités peut être intégré à votre PMS pour automatiser les flux de travail et simplifier le processus. Cliquez ici pour voir tous nos partenaires PMS

Non. L’ensemble du flux passe par un seul lien web, sans application requise.

Oui, conforme au RGPD et au PCI-DSS. ChargeAutomation automatise également la déclaration des invités aux autorités locales dans plusieurs pays, afin que la vérification vous assure à la fois la sécurité et la conformité légale.

Oui, il se connecte à votre PMS, OTA et passerelle de paiement existante, sans besoin de migration.

Oui, les règles, la marque de marque et la portée de la vérification (invités principaux uniquement, tous invités 18+) peuvent tous être définis par établissement ou portefeuille.

Oui, vous pouvez personnaliser l’expérience de contrôle des invités en fonction de votre image de marque et des exigences spécifiques de votre établissement.

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