Vérification automatisée d’identité et sélection des invités pour les locations de vacances

ChargeAutomation automatise la vérification de l’identité des invités grâce à la correspondance des noms et la capture de photos en direct, afin que chaque client soit vérifié et authentifié avant l’enregistrement. Détectez instantanément les fausses pièces d’identité, filtrez automatiquement les locataires de vacances et les hôtels, et protégez vos propriétés contre les réservations non autorisées sans effort manuel.

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Les meilleurs hôtels et locations de vacances vous font confiance

Pourquoi vos locations de vacances ont besoin d’un logiciel de sélection des invités

Sécurisez vos biens grâce à une technologie de vérification d’identité fiable

Les réservations frauduleuses, les fausses pièces d’identité et les invités non autorisés sont une préoccupation croissante pour les hôtes de locations de vacances et les gestionnaires immobiliers. La vérification automatisée d’identité empêche la fraude avant l’enregistrement, pas après que les dégâts soient causés.

ChargeAutomation examine chaque client à l’aide de deux couches de vérification biométrique de l’identité : la correspondance du nom valide l’identité du client par rapport aux détails de la réservation, et la capture en direct compare un selfie en temps réel à la photo d’identité. Le système détecte les fausses pièces d’identité et signale automatiquement les clients suspects, vous fournissant une confirmation d’identité vérifiée avant que quiconque n’arrive chez vous.

Gagnez la confiance du propriétaire grâce à des mesures de sécurité proactives

Dans un marché concurrentiel, les propriétaires souhaitent travailler avec des gestionnaires qui privilégient la sécurité et le professionnalisme.

En intégrant les outils de sélection des invités et de vérification d’identité de ChargeAutomation, vous démontrez un engagement à protéger leurs investissements.

Ces mesures proactives instaurent la confiance, faisant de vous un partenaire plus attractif pour les propriétaires actuels et futurs. Afficher un processus sécurisé et fiable renforce également votre réputation, vous aidant à vous démarquer de la concurrence.

Simplifiez la projection invitée et reprenez votre temps

Gérer manuellement la vérification des invités est une tâche chronophage qui entraîne souvent des retards, des erreurs et de la frustration.

Pour les hôtes et gestionnaires de locations de vacances très occupés, chaque minute passée à courir après des documents ou à vérifier des pièces d’identité est du temps perdu à offrir un service exceptionnel aux invités.

Avec la vérification automatique d’identité de ChargeAutomation, vous pouvez laisser l’automatisation gérer le gros du travail. De la collecte des passeports ou des pièces d’identité à la vérification et aux rapports en temps réel, notre solution garantit un processus fluide. Passez moins de temps aux tâches administratives et plus de temps à développer votre entreprise.

Offrez une expérience d’enregistrement fluide et sécurisée

Un enregistrement fluide donne le ton pour tout le séjour d’un invité. Les vérifications manuelles d’identité ou les demandes de documents de dernière minute peuvent créer des frictions et retarder le processus.

La vérification automatique d’identité de ChargeAutomation permet aux invités de passer le contrôle facilement et en toute sécurité avant leur arrivée. Cela améliore non seulement leur expérience, mais démontre aussi votre professionnalisme, instaurant la confiance dès la prise de rendez-vous.

Une meilleure expérience pour les clients signifie plus d’avis 5 étoiles et des réservations répétées pour vous.

Technologie de vérification d’identité fiable soutenue par des leaders du secteur

Vérifiez l’identité des invités en quelques secondes grâce à une vérification automatisée d’identité conçue pour détecter les fausses pièces d’identité et prévenir la fraude d’identité. ChargeAutomation utilise l’apprentissage automatique pour effectuer simultanément la correspondance des noms et la capture de photos en direct, validant l’identité des invités avec les détails de la réservation et comparant un selfie en temps réel à la photo d’identité. Basé sur une technologie mondiale éprouvée de vérification biométrique, il offre un contrôle client précis et fiable pour les hôtes de locations de vacances et les hôteliers sans effort manuel.

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Pourquoi votre location de vacances a besoin de ChargeAutomation

Une expérience d'enregistrement personnalisée

Pre check-in links

Collect ID/Passport

Guest e-Signatures

Boost revenue with upsells

Auto collect payments

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Check-in reminders

Pourquoi des hôtes comme vous font confiance à ChargeAutomation

$40

Revenus des ventes incitatives

Offer personalized upsells during check-in
50%

Files d'attente

Reduce guest queues by using online check-in
30min

Gain de temps

Speed up check-in & booking processes
75%

Satisfaction des visiteurs

Saving guest time & money will make them happy
100%

Traitement des documents

Collect guest documents & signatures online
100%

Éliminer les manipulations d'argent liquide

Collect payments & security deposit during check-in

Vérification automatisée de l'identité en quelques secondes

Automatisez votre processus de sélection des invités avec la vérification biométrique de l’identité, la correspondance des noms et la prise de photos en direct. Chaque client est vérifié avant l’arrivée, réduisant ainsi les délais d’attente à l’enregistrement et éliminant la manipulation manuelle des documents. ChargeAutomation collecte les identifiants, effectue des vérifications en temps réel et signale automatiquement les clients suspects, afin que vous puissiez vous concentrer sur une expérience client fluide.

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Comment ChargeAutomation simplifie le contrôle des visiteurs

Vérification rapide : ChargeAutomation vérifie l’identité des invités en quelques secondes grâce à la vérification biométrique de l’identité, à la correspondance de noms et à la capture de photos en direct. Le système compare automatiquement le selfie en temps réel du client à sa photo d’identité et valide le nom par rapport à la réservation. Les invités signent facilement des contrats de location électroniquement, simplifiant ainsi le processus et réduisant la paperasse.

Accueil personnalisé : Lors de la réservation, les clients reçoivent une invitation chaleureuse à s'enregistrer en toute transparence. Il suffit d'un simple lien, aucune application n'est nécessaire.

Saisie d’informations sans effort : Les invités fournissent facilement leurs coordonnées, y compris leur adresse e-mail. Télécharger des pièces d’identité et des selfies est simple, ce qui renforce la sécurité tout en respectant la vie privée des invités

Portail invité personnalisé : Ce lien unique se transforme en guide numérique de votre invité, fournissant les informations essentielles pour garantir un séjour fluide et agréable. Les clients peuvent facilement explorer des options de vente supplémentaire sur mesure pour personnaliser leur expérience et créer une impression durable.

Témoignage d'un client

Ce que les clients de ChargeAutomation disent de notre logiciel d'expérience client

ChargeAutomation est facile à utiliser et convivial, vous pouvez certainement utiliser le système même si vous êtes un débutant. L'équipe d'assistance répond rapidement aux questions et est très informative.

Nous utilisons l'enregistrement sans contact depuis un certain temps déjà et nous sommes vraiment satisfaits de la façon dont ils ont combiné la vérification de l'identité, l'encaissement du paiement, les conditions générales et les ventes incitatives en un seul flux. C'était facile à mettre en œuvre et les clients apprécient l'expérience.

L'enregistrement sans contact de ChargeAutomation fait gagner beaucoup de temps à nos administrateurs et nous avons remarqué que la satisfaction des clients s'est améliorée. Recommandation à 100%.

Guest Screening qui s'intègre à votre logiciel actuel

Notre logiciel de contrôle des clients s’intègre à une large gamme de logiciels d’hôtellerie et de restauration, ce qui vous permet d’accéder aux données des clients nécessaires à l’enregistrement et au départ à partir de votre PMS, de votre OTA et de votre passerelle de paiement.

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FAQ

Consultez les réponses aux questions les plus courantes sur ChargeAutomation

Qu'est-ce qu'un logiciel de contrôle des invités ?

Le logiciel de contrôle des visiteurs est un outil qui aide les hôtes de location de vacances et les gestionnaires immobiliers à vérifier l’identité des visiteurs, à réduire la fraude et à assurer la sécurité de la propriété grâce à des processus automatisés.

Comment fonctionne le filtrage des invités ?

Les clients téléchargent leur pièce d’identité et prennent un selfie en utilisant un lien sécurisé. Une technologie avancée permet d’identifier les pièces d’identité non conformes ou falsifiées, ce qui garantit que seuls les invités vérifiés séjournent dans votre établissement.

Quel est le meilleur moment pour envoyer une demande de filtrage des invités ?

Le meilleur moment pour envoyer une demande de filtrage est immédiatement après la confirmation de la réservation, afin de garantir une procédure transparente avant l’enregistrement. N’oubliez pas d’activer les rappels automatiques pour que vos clients se souviennent des étapes suivantes.

Quels sont les gestionnaires immobiliers qui utilisent un logiciel de sélection des invités ?

Le logiciel de filtrage des visiteurs aide les hôtes de location à court terme, les gestionnaires de locations de vacances, les hôtels de charme et les propriétaires de biens immobiliers autogérés à protéger leurs biens et à rationaliser leurs activités.

Le filtrage des visiteurs peut-il être intégré à mon système de gestion immobilière (PMS) ?

Oui, notre logiciel de sélection des invités peut être intégré à votre PMS pour automatiser les flux de travail et simplifier le processus. Cliquez ici pour voir tous nos partenaires PMS

Quelles sont les fonctionnalités les plus populaires des logiciels de contrôle des visiteurs ?

Les fonctionnalités populaires incluent la vérification d’identité avec correspondance biométrique (selfie), la détection de fraude, les rapports de conformité et les mises à jour en temps réel sur le statut de la vérification.

Les invités doivent-ils télécharger une application pour terminer leur sélection ?

Non, exiger des utilisateurs qu’ils téléchargent une application diminue considérablement le taux de conversion. ChargeAutomation est une solution entièrement basée sur le web ; cependant, son interface conviviale crée une expérience similaire à celle d’une application.

Ai-je besoin de connaissances techniques pour utiliser cet outil ?

Pas du tout. L’outil est conçu pour être convivial et entièrement automatisé. Les hôtes peuvent le configurer et laisser le système s’occuper du reste sans effort supplémentaire.

Les données collectées par le biais du contrôle des invités sont-elles protégées ?

Oui, ChargeAutomation est une solution conforme au GDPR et au PCI. La sécurité des données personnelles est la pierre angulaire de notre fonctionnement.

L'expérience de contrôle des invités peut-elle être personnalisée ?

Oui, vous pouvez personnaliser l’expérience de contrôle des invités en fonction de votre image de marque et des exigences spécifiques de votre établissement.

À partir de seulement 4 $/mois

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