ChargeAutomation + L’hôtellerie Intégration

ChargeAutomation – Vacation rental payment automation, online check-in, and guest experience software for property managers
ChargeAutomation – Vacation rental payment automation, online check-in, and guest experience software for property managers
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Jean Dupont

Codetique

Grâce à ChargeAutomation, nous avons amélioré notre trésorerie, réduit les erreurs de facturation et augmenté notre productivité globale.
Je peux affirmer en toute confiance que ChargeAutomation change la donne pour toute entreprise cherchant à optimiser ses processus de facturation.
Je le recommande vivement à mes collègues entrepreneurs et chefs d’entreprise qui recherchent une solution de facturation fiable et efficace ».

L’hôtellerie

Hotelinking est une suite d’outils spécialement conçus pour offrir aux clients une expérience 100% sans contact. Nous aidons les marques hôtelières à numériser leurs processus, à mieux connaître leurs clients et à interagir avec eux, à améliorer leur réputation, à augmenter les réservations directes, à fidéliser leur clientèle et à contrôler le fonctionnement du réseau Wi-Fi de l’hôtel. Hotelinking est composé d’un groupe diversifié de professionnels ayant une grande expérience de l’industrie hôtelière, passionnés et enthousiastes à l’idée de mener la révolution du sans contact dans le secteur.
Portée mondiale Segmentation des invités
Portée mondiale Campagnes de marketing personnalisées
Portée mondiale Gestion du retour d'information
Portée mondiale Améliorer la communication
Portée mondiale Réservations directes
Portée mondiale Fidélisation des clients
Portée mondiale Automatisation du marketing
ChargeAutomation – Vacation rental payment automation, online check-in, and guest experience software for property managers

Fonctions d'automatisation puissantes

  • Intégrations de tiers Intégrations de tiers

    Avec Hotelinking, il est à la fois possible et simple d'intégrer d'autres outils, logiciels et fournisseurs.De cette façon, votre hôtel peut tirer pleinement parti de ses données et obtenir des informations pertinentes à appliquer à vos campagnes d'email marketing et de fidélisation.

  • Créer une base de données enrichie Créer une base de données enrichie

    Hotelinking est en mesure de consolider les données obtenues des clients qui se connectent via le WiFi avec les données du PMS, créant ainsi une liste de clients beaucoup plus complète et détaillée.

  • Hôtel CRM Hôtel CRM

    Lancez des campagnes d'e-mailing personnalisées et segmentées pour augmenter vos ventes directes et fidéliser vos clients grâce à notre CRM hôtelier.

  • Suivre les ventes par utilisateur Suivre les ventes par utilisateur

    Grâce au script d'intégration avec le moteur de réservation, nous pouvons offrir des informations détaillées sur les réservations effectuées par chaque client, et donc voir la fidélité des clients qui ont séjourné dans l'hôtel.

  • Centre d'exploitation du réseau (NOC) Centre d'exploitation du réseau (NOC)

    Garantissez une connexion de qualité, sûre et stable grâce à notre service NOC, destiné à la mise en place et à la maintenance du réseau WiFi.

  • Surveillance proactive Surveillance proactive

    Pour compléter le service d'installation et de maintenance de réseaux WiFi que nous offrons avec NOC, nous avons une nouvelle solution qui se concentre sur la surveillance de la santé du réseau.

  • Comment démarrer avec L’hôtellerie ?

    Pour commencer à utiliser Hotelinking, une plateforme de marketing hôtelier et de communication avec les clients, visitez d’abord le site officiel d’Hotelinking. Explorez les caractéristiques et les capacités de la plateforme, en vous concentrant sur l’engagement des clients, les programmes de fidélisation et l’automatisation du marketing. Contactez l’équipe d’Hotelinking par les canaux prévus à cet effet pour vous renseigner sur les services et les tarifs. Si possible, demandez une démonstration pour comprendre les fonctionnalités de la plateforme. Collaborer avec l’équipe d’Hotelinking pour l’ouverture du compte et la configuration, en s’assurant de l’alignement avec les besoins de votre hôtel. Intégrer Hotelinking à vos systèmes existants pour une communication transparente. Utiliser les ressources de formation fournies par Hotelinking pour familiariser votre équipe avec la plateforme. Commencer à mettre en place des stratégies marketing en utilisant les outils d’Hotelinking, y compris les campagnes personnalisées et la gestion des commentaires. Surveillez les performances de la plateforme, en particulier en termes d’engagement des clients et d’impact sur les réservations directes. Maintenez une communication continue avec le support client d’Hotelinking pour obtenir de l’aide, des mises à jour et des dépannages.
  • Visitez notre site web Visitez notre site web
  • Découvrez les caractéristiques et les capacités Découvrez les caractéristiques et les capacités
  • Contactez l'équipe Hotelinking Contactez l'équipe Hotelinking
  • Demandez une démonstration Demandez une démonstration
  • Mise en place et configuration du compte Mise en place et configuration du compte
  • Intégration aux systèmes existants Intégration aux systèmes existants
  • Utiliser les ressources de formation Utiliser les ressources de formation
  • Mettre en œuvre des stratégies de marketing Mettre en œuvre des stratégies de marketing
  • Contrôler les performances Contrôler les performances
  • FAQ

    Consultez les réponses aux questions les plus courantes sur l’automatisation des charges

    Le logiciel d’enregistrement sans contact permet aux clients d’un hôtel de s’enregistrer eux-mêmes en ligne et d’entrer dans leur chambre sans se rendre à la réception ou sans interaction humaine.

    Le logiciel d’enregistrement sans contact capture la réservation d’un client à partir du PMS de l’hôtel et envoie un lien de pré-enregistrement au client pour lui permettre de soumettre ses informations, ses documents et d’effectuer ses paiements.

    Le meilleur moment pour envoyer un e-mail de pré-enregistrement aux clients est la veille de l’enregistrement ou après la réservation.

    Les hôtels qui utilisent le logiciel d’enregistrement sans contact de ChargeAutomation sont notamment CozySuites, les hôtels Wyndham, UpStay et Carzi Contactless.

    Découvrez comment générer un lien de pré-enregistrement via votre PMS à l’aide des URL de modèle définies dans Comment envoyer un lien de pré-enregistrement depuis votre PMS

    Les hôtels et les locations de courte durée utilisent souvent l’enregistrement sans contact de ChargeAutomation pour la vérification de l’identité, l’encaissement du paiement, l’autorisation du dépôt de garantie, la vérification du selfie, l’obtention de renseignements sur les clients, la vente incitative et plus encore.

    La solution d’enregistrement sans contact de ChargeAutomation est conçue pour faciliter l’expansion de votre entreprise d’hôtellerie et de restauration avec moins d’efforts.
    Vous pouvez appliquer le flux d’enregistrement à plusieurs locations de courte durée ou à plusieurs hôtels à la fois.

    Exiger des utilisateurs qu’ils téléchargent une application diminue considérablement le taux de conversion. ChargeAutomation est une solution entièrement basée sur le web ; cependant, son interface conviviale crée une expérience semblable à une application.

    ChargeAutomation est une solution conforme aux normes GDPR et PCI. La sécurité des données personnelles est la pierre angulaire de nos activités.

    Oui, vous pouvez définir les étapes de l’enregistrement sans contact, telles que la vérification de l’identité, l’encaissement du paiement, l’autorisation du dépôt de garantie, la vérification du selfie, la vente incitative, etc.

    Pourquoi l'automatisation de la facturation ?

    Des processus financiers rationalisés

    Efficacité accrue

    Réduction des erreurs humaines

    Gestion optimisée des abonnements

    Amélioration de l'expérience des clients

    Rapports et analyses en temps réel

    Solutions personnalisées

    L'évolutivité au service de la croissance

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