Liens rapides
Menu
L'expérience des invités
Menu
Solutions de paiement
Menu
Risque, fraude, conformité
Menu
Logiciel d’enregistrement sans contact pour hôtels et locations de vacances
Les clients arrivent depuis leur téléphone, leur pièce d’identité, leur signature et leur paiement, avant même d’arriver à la propriété. Pas d’application, pas de file d’attente à la réception.
Fait confiance par les meilleures locations de vacances et hôtels
Logiciel de check-in sans contact qui fait le travail pour vous
One Link gère toute l’arrivée
Un lien simple gère tout, vérification d’identité, signature électronique, paiement et ventes additionnelles, réalisés en quelques minutes avant l’arrivée. Le logiciel d’enregistrement sans contact signifie que les clients arrivent déjà payés et vérifiés, sans files d’attente, sans papiers, sans goulot d’étranglement à la réception.
Un flux d’enregistrement qui s’adapte à chaque réservation
Choisissez exactement les étapes que chaque client voit, en fonction de l’établissement, de l’endroit où il a réservé ou de son identité personnelle. Les rappels automatisés maintiennent tout le monde sur la bonne voie avant l’arrivée.
Des pièces d’identité vérifiées avant que quiconque n’arrive au comptoir
Les documents d’identité sont vérifiés par vérification biométrique et prise de photos en direct, approuvés ou signalés automatiquement.
Chaque client sur la réservation répond à sa propre section. Dans 15+ pays, les données vérifiées sont également soumises directement aux autorités locales, notamment AVS en Allemagne et SES. Hospedajes en Espagne.
Accords signés, intégrés à l’enregistrement
Collectez les signatures électroniques sur votre contrat de location ou vos conditions directement dans le flux, sans outil séparé nécessaire. Les soumissions sont approuvées ou signalées automatiquement.
Transformez l’enregistrement en canal de revenus
Proposez des surclassements de chambre, un enregistrement anticipé, un départ tardif et plus encore, car les clients sont les plus réceptifs. Chaque offre est personnalisée à partir des données déjà enregistrées.
Paiements et protection, entièrement automatisés
Collectez les soldes, impôts, dépôts et dérogations de dommages via 130+ passerelles de paiement. Les blocages de sécurité durent 30 jours et se libèrent automatiquement après le paiement, avec 3D Secure protégeant chaque charge. Les approbations d’identité, les tentatives et les dérogations se retrouvent dans un seul Centre d’Action, afin que votre équipe agisse rapidement sans changer d’outil.
Enregistrement sans contact qui fonctionne 24h/24 et 7j/7
Les clients effectuent le processus complet d’arrivée depuis leur téléphone, à toute heure, sans intervention à la réception. Plus d’arrivées sont traitées en moins de temps, à moindre coût opérationnel.
Pourquoi votre location de vacances a besoin de ChargeAutomation
Une expérience d'enregistrement personnalisée
Pre check-in links
Collect ID/Passport
Guest e-Signatures
Boost revenue with upsells
Auto collect payments
Digital guest guidebook
Check-in reminders
Pourquoi des hôtes comme vous font confiance à ChargeAutomation
-
160 $Revenus de la vente additionnelle
Offer personalized upsells during check-in
-
75%Moins de files d’attente
Reduce guest queues by using online check-in
-
30minGain de temps
Speed up check-in & booking processes
-
90%Satisfaction des invités
Saving guest time & money will make them happy
-
100%Gestion des documents
Collect guest documents & signatures online
-
100%Éliminer la gestion de trésorerie
Collect payments & security deposit during check-in
Le check-in en ligne fonctionne-t-il sans application ?
Oui. ChargeAutomation fonctionne entièrement dans le navigateur, donc les invités ouvrent un lien et effectuent l’enregistrement sans rien installer. Demander aux invités de télécharger une application est la principale cause de perte à ce stade.
Poussez votre parcours sans contact encore plus loin
Passez à l’absence totale de papier — documents collectés et stockés numériquement, rien d’imprimé ou perdu
Capturez les détails de chaque invité, pas seulement celui du client principal, pour une précision totale de la réservation
Vendez en plus à chaque étape du parcours, pas seulement au moment de la réservation
Réduisez les files d’attente et les coûts opérationnels pendant que les clients s’enregistrent entièrement depuis leur téléphone
Témoignage client
« Ce que disent les clients de ChargeAutomation à propos de notre logiciel d’enregistrement »
UpStay Read More
ChargeAutomation est facile à utiliser et convivial, vous pouvez certainement utiliser le système même si vous êtes débutant. Et l’équipe de support répond rapidement aux questions et est très informative.
CozySuites Read More
Nous utilisons déjà le check-in sans contact depuis un certain temps et nous sommes vraiment satisfaits de la façon dont ils ont combiné la vérification d’identité, la collecte des paiements, les conditions générales et les ventes additionnelles en un seul flux. C’était facile à mettre en place et les clients adorent l’expérience.
LifeSuites Read More
Le check-in sans contact de ChargeAutomation fait gagner beaucoup de temps à nos administrateurs et nous avons remarqué une amélioration de la satisfaction des clients. Recommandation à 100 %.
Previous
Next
Enregistrement mobile qui s'intègre à votre logiciel hôtelier actuel
Notre logiciel sans contact s’intègre à une large gamme de logiciels d’hôtellerie et de restauration, ce qui vous permet d’accéder aux données des clients nécessaires à l’enregistrement et au départ à partir de votre PMS, de votre OTA et de votre passerelle de paiement.
FAQ
Vérifiez les réponses aux questions les plus courantes sur ChargeAutomation
Le logiciel d’enregistrement sans contact permet aux clients d’arriver en ligne, y compris la vérification d’identité, les signatures électroniques et le paiement, afin qu’ils puissent se rendre directement dans leur chambre ou unité sans passer par la réception. ChargeAutomation gère tout le processus en un seul lien pour les hôtels et locations de vacances.
ChargeAutomation extrait chaque réservation de votre PMS et envoie automatiquement au client un lien de pré-enregistrement par email, SMS, WhatsApp ou code QR. Le client vérifie l’identité, signe, paie et ajoute les ventes additionnelles en quelques minutes, et les propriétés peuvent atteindre des taux d’enregistrement en ligne allant jusqu’à 93 %.
Non. L’enregistrement mobile de ChargeAutomation s’exécute entièrement dans le navigateur, donc les invités ouvrent un lien et terminent l’enregistrement sans rien installer. Demander aux invités de télécharger une application est l’une des principales causes de perte de données.
| L’enregistrement automatique fonctionne en ne divulguant les informations d’accès qu’après que le client ait terminé toutes les étapes requises. ChargeAutomation affiche le code de la porte dans le portail invité une fois l’enregistrement terminé, le paiement ou l’approbation de l’identité terminé, ou à une heure fixe avant l’arrivée, et se connecte avec 40+ fournisseurs de serrures intelligentes pour générer un code unique pour chaque séjour. |
Oui. ChargeAutomation remplace les cartes d’enregistrement papier par un formulaire numérique où chaque client sur la réservation répond à sa propre section, et les pièces d’identité sont vérifiées avec une vérification biométrique et un selfie en direct. Dans 15+ pays, les données vérifiées des invités sont également soumises aux autorités locales, notamment AVS en Allemagne et SES. Hospedajes en Espagne.
Oui. Les clients signent électroniquement leur contrat de location à court terme, les règles de la maison ou les conditions de l’hôtel dans le même lien d’enregistrement, sans avoir besoin d’outil séparé. ChargeAutomation stocke des signatures électroniques légalement contraignantes à chaque réservation, ce qui aide en cas de litige ultérieur.
Oui. ChargeAutomation vous permet de choisir les étapes que chaque client voit, telles que pièce d’identité, selfie, questions personnalisées, paiement, dépôt et ventes supplémentaires, en fonction de la propriété, de la source de la réservation ou du client. Des questions personnalisées peuvent être assignées à chaque invité, afin que vous puissiez collecter des données d’enregistrement spécifiques à chaque pays uniquement lorsque cela est nécessaire.
Oui. Les réservations via Airbnb, Booking.com, Expedia et les canaux directs suivent le même processus d’enregistrement, avec des exigences différentes selon la source de réservation. Lorsqu’une OTA ne partage pas l’email du client, le lien peut être envoyé via vos messages PMS dans la boîte de réception OTA, par SMS ou avec un code QR. Pour les réservations Airbnb, demandez une pièce d’identité supplémentaire ou des accords uniquement lorsque les politiques d’Airbnb le permettent.
ChargeAutomation envoie des rappels automatiques jusqu’à ce que le client ait terminé, et les détails d’accès peuvent rester cachés jusqu’à ce que les étapes requises soient effectuées. Les approbations d’identité en attente, les paiements ratés et les dérogations apparaissent dans un Centre d’Action, et les visiteurs en retard peuvent toujours terminer sur un kiosque ou une tablette en ligne sur la propriété.
Oui. ChargeAutomation collecte les soldes, impôts, dépôts de garantie et dérogations de dommages lors de l’enregistrement via 130+ passerelles de paiement. Les retenues de dépôt peuvent durer jusqu’à 30 jours et se libérer automatiquement après le paiement, et 3D Secure protège chaque charge.
Oui. ChargeAutomation est conforme au RGPD et au PCI, protège les paiements avec 3D Secure, et stocke les documents et signatures des invités en format numérique plutôt que sur papier.
ChargeAutomation est gratuit à essayer sans contrat mensuel, et les forfaits payants commencent à 4 $ par mois. Le même flux de suivi peut s’appliquer à un seul bien ou à l’ensemble d’un portefeuille.
À partir de seulement 4 $/mois
100 % gratuit à essayer sans contrat mensuel
Reconnu et accrédité internationalement
Tous les droits réservés par ChargeAutomation Copyright © 2026