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Personnalisez une application web de guide numérique pour l'expérience de vos clients de location de vacances avec des instructions d'enregistrement, des codes d'accès, des manuels d'hôtel ou de location de vacances, des services de chat en direct et des services de vente incitative.






Créez un portail client personnalisé pour les hôtels et locations de vacances afin de partager des informations essentielles avant et pendant le séjour.
Grâce au portail invité de marque, les hôtes peuvent gérer ce que les visiteurs voient, y compris le statut de paiement, la vérification d’identité, les reçus de dépôt de garantie et d’autres détails de séjour.
Vous n'avez plus à vous préoccuper de la préparation de manuels, d'instructions et de FAQ en plusieurs langues pour les clients internationaux.
ChargeAutomation s'assure que votre contenu est exempt d'erreurs et prêt à accueillir des visiteurs de n'importe quel pays grâce à notre fonction d'auto-traduction.
Permettez à vos invités de communiquer avec vous directement via leur portail.
Fournissez-leur toutes les informations nécessaires par le biais de manuels maison faciles à créer, tout en leur donnant un moyen pratique de vous contacter sans effort chaque fois qu'ils ont besoin d'aide.
Améliorez votre guide en y intégrant une carte Google Map pour une visualisation précise des lieux.
Améliorez l'expérience en intégrant de manière transparente des photos captivantes et des vidéos vibrantes, enrichissant ainsi l'attrait du guide pour vos précieux clients.
Renforcez la sécurité de votre propriété avec un code d'accès intelligent qui n'est accessible aux clients qu'une fois que des conditions spécifiques, telles que le paiement, la vérification de l'identité ou le dépôt de garantie, ont été remplies.
Intégrez ChargeAutomation à votre système de serrure intelligente pour mettre à jour automatiquement le code d'accès dans le guide pour chaque client.
Augmentez vos revenus en offrant à vos clients des possibilités attrayantes de surclassement et de services supplémentaires.
Qu'il s'agisse de l'enregistrement anticipé, du nettoyage en milieu de séjour, de la prise en charge à l'aéroport ou même des services d'un chef à domicile, le guide devient une passerelle permettant aux clients d'accéder à ces améliorations, ce qui vous permet de maximiser votre potentiel de revenus.
Améliorez l’expérience de vos clients pour les locations de vacances et les hôtels grâce à des guides numériques automatisés et intelligents. Opérationnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce portail personnalisé améliore l’accès aux informations essentielles.
Offer personalized upsells during check-in
Reduce guest queues by using online check-in
Speed up check-in & booking processes
Saving guest time & money will make them happy
Collect guest documents & signatures online
Collect payments & security deposit during check-in
Améliorez l’expérience de vos clients pour les locations de vacances et les hôtels grâce à un guide automatisé et intelligent. Opérationnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce portail personnalisé améliore l’accès aux informations essentielles.
Suivre et gérer les réservations et les paiements
Consultez les instructions, les informations d'enregistrement, les manuels, les codes d'accès et les FAQ en un seul endroit.
Achetez des modules complémentaires et discutez avec vous.
Enregistrez-vous à l'entrée et à la sortie et réservez à nouveau.
S’intégrant parfaitement à divers logiciels d’hôtellerie, notre guide numérique crée des expériences personnalisées pour les clients en fonction de leur nom, de leurs dates de séjour et de leurs préférences.
Consultez les réponses aux questions les plus courantes sur ChargeAutomation
Un guide numérique pour les hôtels et les locations de vacances est une plateforme interactive en ligne offrant aux clients des informations essentielles sur leur séjour, accessibles à partir de n’importe quel appareil. Il remplace les documents imprimés et fournit des informations sur l’enregistrement, les équipements, les attractions locales et bien plus encore, améliorant ainsi l’expérience et la communication avec les clients.
En utilisant les guides numériques de ChargeAutomation, vous pouvez facilement transmettre aux clients des informations complètes sur la propriété, de l’enregistrement au départ, en passant par les suggestions locales. Le processus de création et de gestion de ces guides est convivial et ne nécessite aucune connaissance technique. En outre, vous avez la possibilité de vendre des services supplémentaires, ce qui ouvre de nouvelles perspectives de revenus pour votre entreprise.
Tous les aspects de votre propriété dont les hôtes doivent être informés ! Il s’agit notamment des procédures d’enregistrement, de la localisation des équipements, des directives de fonctionnement des appareils tels que les machines à laver et les jacuzzis, et de bien d’autres choses encore. Le champ d’application est vraiment illimité. En outre, vous pouvez partager vos cafés et restaurants préférés, les excursions disponibles, les destinations à visiter et diverses expériences.
Absolument, vous pouvez enrichir le contenu avec des images, des vidéos, des cartes et d’autres éléments multimédias pour offrir à vos invités une expérience visuelle attrayante et informative. Cela permet non seulement de rendre le guide plus attrayant, mais aussi de transmettre l’information de manière efficace.
Le guide est automatiquement personnalisé pour chaque client, avec son nom, les détails de son séjour et ses préférences. En outre, le contenu peut s’adapter et se mettre à jour de manière dynamique en fonction de la propriété dans laquelle le client séjourne.
Des centaines de locations de vacances et d’hôtels utilisent le guide numérique ChargeAutomation, y compris de grands noms comme Upstay, Wyndham, PMI, CozySuites, et bien d’autres.
Choisissez entre notre plan de base entièrement gratuit ou passez à nos plans payants robustes pour des fonctionnalités avancées.
Exiger des utilisateurs qu’ils téléchargent une application diminue considérablement le taux de conversion. ChargeAutomation est une solution entièrement basée sur le web ; cependant, son interface conviviale crée une expérience semblable à une application.
ChargeAutomation est une solution conforme aux normes GDPR et PCI. La sécurité des données personnelles est la pierre angulaire de nos activités.
Bien entendu, vous avez la possibilité de résilier à tout moment. Rassurez-vous, il n’y a pas de frais d’annulation.
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