Personnalisez une application web de guide numérique pour l’expérience de vos clients de location de vacances avec des instructions d’enregistrement, des codes d’accès, des manuels d’hôtel ou de location de vacances, des services de chat en direct et des services de vente incitative.
Améliorez l’expérience de vos clients pour les locations de vacances et les hôtels grâce à des guides numériques automatisés et intelligents. Opérationnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce portail personnalisé améliore l’accès aux informations essentielles.
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Réduisez les files d’attente de
grâce à l’enregistrement en ligne.
Accélérer les processus d’enregistrement et de réservation
Recueillir les documents des invités et
signatures en ligne
Collecte des paiements et de la caution
lors de l’enregistrement.
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S’intégrant parfaitement à divers logiciels d’hôtellerie, notre guide numérique crée des expériences personnalisées pour les clients en fonction de leur nom, de leurs dates de séjour et de leurs préférences.
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Un guide numérique pour les hôtels et les locations de vacances est une plateforme interactive en ligne offrant aux clients des informations essentielles sur leur séjour, accessibles à partir de n’importe quel appareil. Il remplace les documents imprimés et fournit des informations sur l’enregistrement, les équipements, les attractions locales et bien plus encore, améliorant ainsi l’expérience et la communication avec les clients.
En utilisant les guides numériques de ChargeAutomation, vous pouvez facilement transmettre aux clients des informations complètes sur la propriété, de l’enregistrement au départ, en passant par les suggestions locales. Le processus de création et de gestion de ces guides est convivial et ne nécessite aucune connaissance technique. En outre, vous avez la possibilité de vendre des services supplémentaires, ce qui ouvre de nouvelles perspectives de revenus pour votre entreprise.
Tous les aspects de votre propriété dont les hôtes doivent être informés ! Il s’agit notamment des procédures d’enregistrement, de la localisation des équipements, des directives de fonctionnement des appareils tels que les machines à laver et les jacuzzis, et de bien d’autres choses encore. Le champ d’application est vraiment illimité. En outre, vous pouvez partager vos cafés et restaurants préférés, les excursions disponibles, les destinations à visiter et diverses expériences.
Absolument, vous pouvez enrichir le contenu avec des images, des vidéos, des cartes et d’autres éléments multimédias pour offrir à vos invités une expérience visuelle attrayante et informative. Cela permet non seulement de rendre le guide plus attrayant, mais aussi de transmettre l’information de manière efficace.
Le guide est automatiquement personnalisé pour chaque client, avec son nom, les détails de son séjour et ses préférences. En outre, le contenu peut s’adapter et se mettre à jour de manière dynamique en fonction de la propriété dans laquelle le client séjourne.
Des centaines de locations de vacances et d’hôtels utilisent le guide numérique ChargeAutomation, y compris de grands noms comme Upstay, Wyndham, PMI, CozySuites, et bien d’autres.
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Exiger des utilisateurs qu’ils téléchargent une application diminue considérablement le taux de conversion. ChargeAutomation est une solution entièrement basée sur le web ; cependant, son interface conviviale crée une expérience semblable à une application.
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