Pourboire à la vitesse d’un scan.

Le pourboire par code QR est un système numérique de pourboires qui permet aux clients de reconnaître le personnel de l’hôtellerie directement depuis leur smartphone en scannant un code qui ouvre une page de pourboires sécurisée dans leur navigateur, où ils peuvent choisir un montant de pourboire et effectuer le paiement en quelques secondes sans avoir besoin d’application, de transaction en espèces ou de toute procédure manuelle de la part de l’opérateur.

Non, car la page de pourboires s’ouvre directement dans le navigateur mobile du client dès qu’il scanne le code QR, ce qui signifie qu’il n’y a pas d’application à télécharger, pas de compte à créer, pas besoin d’inscription, et que le processus fonctionne sur n’importe quel smartphone équipé d’un appareil photo standard.

Oui, ChargeAutomation permet aux opérateurs de créer autant de pages de pourboires que nécessaire, qu’il s’agisse d’une par département, d’une par membre du personnel ou d’une seule page pour l’ensemble de la propriété, chaque page ayant son propre code QR unique, un message client personnalisé et une configuration du montant des pourboires.

Les placements les plus efficaces sont les cartes de chambre sur l’oreiller ou la table de nuit, les cartes de bienvenue près de l’entrée de la propriété, les présentoirs sur le comptoir de la réception, les tickets de caisse imprimés et les cartes attachées aux chariots de maintenance, car placer le code à l’endroit où les invités interagissent avec votre équipe transforme la reconnaissance en action le plus régulièrement.