Simplifiez les enregistrements, maximisez les ventes supplémentaires, améliorez chaque séjour
Le logiciel #1 d’expérience client pour les gestionnaires immobiliers et hôtels. Enregistrement en ligne, recouvrement des paiements, dépôt de garantie, vente additionnelle, contrat de location, vérification et guide avec accès à la serrure intelligente
Des leaders du secteur travaillant avec nous
Améliorer la satisfaction des clients de 75 %
Transformez l’expérience client avec ChargeAutomation en éliminant les files d’attente d’enregistrement, en fournissant une communication en temps réel avec les clients, en utilisant des ventes additionnelles personnalisées et en automatisant les opérations de votre bien locatif de courte durée.
Gagnez 30 minutes par réservation grâce à l’enregistrement en ligne
Recueillez toutes les informations sur les invités et les conditions préalables à l’arrivée grâce à notre logiciel d’enregistrement sans contact pour les hôtels, BnB et locations de vacances
- Informations sur les invités (email, date de naissance, adresse, nationalité...)
- Vérification biométrique de l’identité
- Contrat de location et signature électronique
- Formulaires de questions personnalisées
- Paiements de réservation
- Dépôt de garantie ou renonciation aux dommages
- Ventes additionnelles en 1 clic
Collecte automatisée des paiements
La collecte des paiements devrait être sans friction pour les clients, ce qui augmente les dépenses.
- Valider les cartes de crédit et constater un taux d’erreur zéro
- Rappels de paiement ratés et signalement automatique de cartes invalides
- Répartition des paiements des clients, taxe touristique ou frais de villégiature
- Synchronisez-vous en temps réel avec le PMS de votre choix
- 120+ intégrations de passerelles de paiement mondiales
- Détection et prévention de la fraude aux rétrofacturations
- Arrêtez de courir après les paiements et les absents des invités
- Acceptons désormais Google Pay, Apple Pay, Klarna et 100+ façons pour vos clients de payer
Prévenir les dommages matériels : simplifier la collecte des garanties pour les clients
Des recherches ont prouvé que les clients agissent de manière plus responsable et causent moins de dégâts lorsqu’il y a un dépôt de garantie.
- Période prolongée de détention de dépôt de 30 jours
- Aucun frais de transaction avec pré-autorisation de dépôt
- Date d’autorisation de dépôt programmé
- Saisir le montant partiel ou total du dépôt (en cas de dommage)
- Envoie des rappels automatiques de paiement du dépôt
- Dépôt de garantie protégé par rétrofacturation
- Personnalisez selon la source de réservation ou le bien
Augmenter le chiffre d’affaires de la vente additionnelle de 40 $ par réservation
Utilisez les préférences des invités pour personnaliser les ventes supplémentaires, augmentant ainsi les revenus et les bénéfices.
- Automatisez la vente additionnelle tout au long du parcours du client
- Vendez en plus avant l’arrivée, pendant le séjour ou après le séjour
- Sélectionnez les ventes supplémentaires par propriété et les préférences des invités
- Rappels automatiques pour acheter des ventes additionnelles
- Utilisez des modèles existants ou créez les vôtres
- L’achat en un clic augmente la conversion des ventes additionnelles de 15 % à 20 %
- Personnalisez la vente additionnelle pour qu’elle soit achetée instantanément ou sur demande
Améliorez l’expérience client avec des guides numériques
Numérisez les informations dont les clients ont besoin pendant leur séjour dans votre hôtel ou location de vacances grâce à nos guides en ligne.
- Instructions d’enregistrement et manuels invités
- Codes d’accès, mots de passe wifi et FAQ personnalisables
- Gagnez plus grâce à la vente additionnelle de services
- Chat en direct et support par email
- Reçus et historique des paiements
- Photos, vidéos, visites virtuelles et recommandations
- Cartes locales et guides touristiques
Nous ne passions plus de temps à récupérer physiquement des documents ni à contacter les clients pour les paiements. La Californie fait cela pour nous sans lever le petit doigt.
Hôtel Union Square
Solutions modernes de check-in pour l’hôtellerie moderne.
Commencez dès aujourd’hui et améliorez votre processus d’enregistrement en quelques minutes !
Projection invitée avec
Vérification biométrique de l’identité
Protégez votre propriété grâce à une vérification d’identité alimentée par l’IA qui garantit que seuls les clients légitimes s’enregistrent. Le dépistage biométrique des invités de ChargeAutomation vérifie l’identité en quelques secondes. Prévenir la fraude, réduire les rétrofacturations et assurer le respect des réglementations locales.
- Vérification instantanée d’identité avec reconnaissance faciale
- Arrêtez les réservations frauduleuses avant qu’elles n’arrivent
- Assurez-vous de respecter les lois locales sur le contrôle des visiteurs
- Une expérience fluide pour les hôtes comme pour les invités
Déclaration automatisée des autorités et enregistrement des invités
Répondre aux exigences de signalement des invités locaux n’a jamais été aussi facile. ChargeAutomation automatise la soumission des données des invités afin de garantir que vous restez conforme tout en économisant du temps et en éliminant les erreurs de signalement manuel.
- Soumettre automatiquement les données des invités aux autorités
- Éviter les amendes et les risques de conformité
- Gestion sécurisée et chiffrée des données
- Restez à l’avance sur l’évolution des réglementations
Zéro fraude garantie
Ne faites pas de compromis entre paiement et risque. Notre détection supérieure de la fraude élimine complètement les rétrofacturations. Nous sommes tellement confiants dans les modèles que nous couvrons 100 % des rétrofacturations frauduleuses.
Intégration 50+ PMS
ChargeAutomation peut s’intégrer à tous les systèmes de gestion immobilière, de gestion de canal et de moteurs de réservation web. Si vous êtes avec un PMS et souhaitez utiliser ChargeAutomation, veuillez nous contacter et nous vous informerons lorsque ChargeAutomation sera disponible pour vous.
Paiements fluides avec votre processeur actuel
Avec plus de 120 options de passerelle de paiement, ChargeAutomation offre le plus grand nombre d’options de passerelle de paiement sur le marché. Choisissez parmi pratiquement n’importe quel processeur de paiement qui travaille dans votre région.
Intégrations de serrures intelligentes pour un accès simplifié
ChargeAutomation est intégré aux principaux fournisseurs de serrures connectées du secteur, permettant un accès sécurisé et automatisé à vos invités. Pas de clés, pas de tracas — juste des enregistrements faciles et une sécurité renforcée. Connectez vos serrures connectées dès aujourd’hui et simplifiez vos opérations.
À partir de seulement 4 $/mois
100 % gratuit à essayer sans contrat mensuel
