Verificación automática de identidad y selección de huéspedes para alquileres vacacionales

ChargeAutomation verifica a todos los huéspedes con la coincidencia de nombres y la captura de fotos en directo, para que hoteles y alquileres vacacionales detecten automáticamente identificaciones falsas y reservas no autorizadas, sin necesidad de esfuerzo manual.

De confianza para los mejores alquileres vacacionales y hoteles

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Atrapa al fraude antes de que llegue a tu puerta

Dos cheques, un invitado, sin conjeturas

Los documentos falsos y los huéspedes no autorizados no son un riesgo que detectes tras el daño, son un riesgo que cierras antes de hacer el check-in.

ChargeAutomation ejecuta la verificación del ID de huésped con dos capas, con el nombre que coincide con la reserva y un selfie en directo en comparación con el DNI, para que cada huésped obtenga una tarjeta verificada antes de tocar una tecla.

ChargeAutomation – Vacation rental payment automation, online check-in, and guest experience software for property managers

Verificado en segundos, no es una conjetura

Una foto del DNI, un selfie rápido, ChargeAutomation confirma una coincidencia en segundos, la misma tecnología de verificación de identidad que hay detrás de las comprobaciones modernas de antecedentes de los huéspedes.

En el momento en que algo no cuadra, una foto borrosa, un desajuste, se marca automáticamente, así que atrapas al invitado problemático antes de que llegue.

ChargeAutomation – Vacation rental payment automation, online check-in, and guest experience software for property managers

Construido para la velocidad, configurable hasta el más mínimo detalle

La coincidencia de nombres, las comprobaciones de edad y un estado aprobado o marcado claro funcionan en piloto automático, con los anfitriones siempre a un clic de entrar en el juego. Si una comprobación falla, los huéspedes tienen un intento sencillo de repetir, sin callejones sin salida ni reservas perdidas.

Establece tus propias normas de selección por propiedad, etiqueta o canal, salta nacionalidades específicas y decide exactamente quién necesita verificar. Un enlace, sin app, hasta un 93% de la finalización antes de la llegada.

ChargeAutomation – Vacation rental payment automation, online check-in, and guest experience software for property managers

Flujo de trabajo automatizado

Una sola indicación clara indica a los huéspedes exactamente qué hacer, sin controles manuales de identidad, sin persecución de documentos de última hora que retrase la llegada.

Entre bastidores, ChargeAutomation automatiza la notificación de huéspedes a las autoridades locales de varios países, por lo que la verificación de identidad protege tu propiedad y te mantiene conforme allá donde operes.

Un check-in más fluido significa más reseñas de 5 estrellas y más huéspedes que regresan.

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Verificación de identidad confiable, diseñada para el control de visitas a gran escala

El aprendizaje automático realiza la comparación de nombres y la captura de fotos en vivo a la vez, detectando identificaciones falsas y fraudes de identidad sin ralentizar a los huéspedes. La misma tecnología de verificación en la que confían las plataformas globales, diseñada para hoteles y alquileres vacacionales, sin esfuerzo manual.

Por qué tu alquiler vacacional necesita ChargeAutomation

Experiencia de facturación personalizada

Pre check-in links

Collect ID/Passport

Guest e-Signatures

Boost revenue with upsells

Auto collect payments

Digital guest guidebook

Check-in reminders

Por qué anfitriones como tú confían en ChargeAutomation

  • Hasta 160 dólares
    Ingresos por venta adicional por reserva

    Offer personalized upsells during check-in

  • 75%
    Menos colas

    Reduce guest queues by using online check-in

  • 30min
    Ahorro de tiempo

    Speed up check-in & booking processes

  • 90%
    Satisfacción del huésped

    Saving guest time & money will make them happy

  • 100%
    Manejo de documentos

    Collect guest documents & signatures online

  • 100%
    Eliminar la manipulación de efectivo

    Collect payments & security deposit during check-in

Verificación automática de identidad y selección de invitados, en segundos

Las comprobaciones biométricas de identidad, la coincidencia de nombres y la captura de fotos en vivo se realizan automáticamente en cada reserva, reduciendo los tiempos de espera al check-in y la gestión manual de documentos a cero. Los huéspedes sospechosos se detectan por sí solos, así que te centras en la estancia, no en la documentación.

Cómo ChargeAutomation simplifica el control de huéspedes y la verificación de identidad

Verificación rápida:

La verificación de identidad de los huéspedes se realiza en segundos, la comprobación biométrica de identidad, la coincidencia de nombres y la comparación de selfies en directo, todo automático. Los huéspedes firman los contratos de alquiler en el mismo flujo.

Bienvenida personalizada:

Un simple enlace inicia el proceso de registro en cuanto se confirma la reserva, sin necesidad de app.

Entrada de información sin esfuerzo:

Los invitados añaden sus datos, suben un DNI y se hacen un selfie con unos pocos toques, seguros sin parecer invasivos.

Portal de invitados personalizado:

Ese mismo enlace se convierte en una guía digital, con ventas adicionales personalizadas para una estancia más suave y memorable.

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Testimonio del cliente

Lo que dicen los clientes de ChargeAutomation sobre nuestro software de experiencia del cliente

Andrew
Andrew
UpStay
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ChargeAutomation es fácil de usar y fácil de usar, seguro que puedes usar el sistema incluso si eres principiante. Y el equipo de soporte responde rápido a las consultas y es muy informativo.
John
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CozySuites
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Llevamos bastante tiempo usando el check-in sin contacto y estamos muy satisfechos con cómo combinaron la comprobación de identidad, la cobranza de pagos, los términos y condiciones y las ventas adicionales en un solo flujo. Fue fácil de implementar y a los huéspedes les encanta la experiencia.
Erin
Erin
LifeSuites
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El check-in sin contacto de ChargeAutomation ahorra mucho tiempo a nuestros administradores y hemos notado cómo mejoró la satisfacción de los huéspedes. Recomendación al 100%.
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Selección de invitados y verificación de identidad que se ajusten a tu stack actual

Se conecta directamente a tu PMS, OTA y pasarela de pagos, así que los datos de los invitados fluyen automáticamente para el check-in y el check-out. Nada que migrar, nada que volver a introducir a mano.

Preguntas frecuentes

Consulta las respuestas a las preguntas más comunes sobre ChargeAutomation

Sí. Verificación en dos capas, coincidencia de nombres más una comprobación de selfies en directo, detecta identificaciones falsas e identidades desajustadas antes de que llegue un invitado, no después.

Se marca para revisión en lugar de bloquearse automáticamente, ya que las discrepancias de nombre pueden deberse a errores tipográficos o diferencias legales de nombre. Los anfitriones ven un estado claro aprobado o marcado y pueden intervenir manualmente.

Los huéspedes suben una identificación y se hacen un selfie a través de un enlace seguro. El sistema revisa el documento, empareja el selfie y compara el nombre con la reserva, marcando cualquier cosa que no coincida.

Sí. Las normas pueden establecerse por propiedad, matrícula o fuente de reserva, y puedes eximir por completo a ciertas nacionalidades del requisito.

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No. Todo el flujo pasa por un solo enlace web, sin necesidad de aplicación.

Sí, cumple con el RGPD y PCI-DSS. ChargeAutomation también automatiza la notificación de visitas a autoridades locales en varios países, por lo que la verificación te mantiene seguro y legalmente cumplido.

Sí, se conecta a tu PMS, OTA y pasarela de pago existentes, no hace falta migración.

Sí, las normas, la imagen de marca y el alcance de la verificación (solo invitados principales vs. todos los invitados de 18+) se pueden establecer por propiedad o cartera.

Sí, puedes personalizar la experiencia de control de huéspedes para que se ajuste a tu marca y a los requisitos específicos de tu establecimiento.

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