Un contrato de alquiler solo te protege si el huésped realmente lo firmó. ChargeAutomation es un software para contratos de alquiler para alquileres vacacionales y hoteles: los huéspedes firman electrónicamente tu contrato y las normas de la casa durante el check-in online, y la copia firmada se guarda junto con la reserva.
Un contrato de alquiler vacacional establece las reglas de la estancia: horarios de check-in, normas de la casa, política de daños y pagos. Con ChargeAutomation lo escribes una vez, y cada huésped lo acepta y firma en el mismo enlace donde hace el check-in, verifica su identificación y paga.
Deja de editar nombres y fechas a mano antes de cada estancia. Pega tu propio acuerdo una vez, añade campos como el nombre del huésped o el número de reserva, y ChargeAutomation los rellena para cada reserva.
This agreement is between the host and {guest_name} for booking {booking_id}, from {check_in}. Quiet hours start at 10 pm.
"Ya no pasábamos tiempo recogiendo documentos físicamente ni contactando con los clientes para los pagos. CA lo hace por nosotros sin mover un dedo."
Ramiro FerrandoHotel Union Square"Llevamos bastante tiempo usando el check-in sin contacto y estamos muy satisfechos con cómo combinaron la verificación de identidad, la cobranza de pagos, los términos y condiciones y las ventas adicionales en un solo flujo. Fue fácil de implementar y a los huéspedes les encanta la experiencia."
JohnCozySuites"Usamos CA durante unos 2 años para nuestras propiedades de 50+ y estamos muy contentos hasta ahora."
Igor OxAdministrador de propiedades · Letonia"¡Automatizar el proceso de entrada y pago fue lo mejor que le pasó a mi negocio de alquiler! … ¡todo en un solo enlace!"
MajaAnfitrión de alquiler vacacional · Japón"Nos ha ayudado a generar ingresos adicionales mientras mantenía todo ágil y fácil de gestionar."
Gestión de Airbnb en AotearoaAlquileres a corto plazo · Nueva Zelanda"Las devoluciones de cargo ya no son un problema para mí. … Así que fue un cambio de 180 grados para nuestra operación."
Director ComercialHotel boutique, 50–74 habitaciones · Buenos Aires"Fueron receptivos, comunicaron con claridad e incluso hicieron seguimiento de mi problema por su cuenta."
Randle TaylorCanadá"Otras herramientas decían que lo hacían con protección contra contracargos, pero la única que realmente lo hacía era ChargeAutomation. … Desde entonces, mis devoluciones de cargo bajaron a 0."
Mineral SupastaPresentador · Canadá"Puedo decir con confianza que esta solución tiene todo lo que necesitaba para hacer mi negocio más rentable, desde guías hasta vender más de nuestros complementos."
KimAnfitrión de alquiler vacacional · Noruega"¡Maravillosa, Cathy!"
Eric TrouvinFrancia"Producto avanzado que resolvió muchas de las necesidades de nuestro hotel a la vez y aumentó nuestro RevPar, el % de reservas directas y TrevPar."
Director de VentasHotel en el centro de la ciudad, 100–199 habitaciones · Kiev"¡Muy útil app! ¡Apoyo increíble!"
Wilhelm CazimiroviciRumanía"Con el dinero generado por las ventas adicionales, la herramienta en realidad se paga sola."
Krzysztof ZbudniewekPresentador"El check-in sin contacto de ChargeAutomation ahorra mucho tiempo a nuestros administradores y hemos notado cómo mejoró la satisfacción de los huéspedes. Recomendación al 100%."
ErinLifeSuites"ChargeAutomation es fácil de usar y fácil de usar, seguro que puedes usar el sistema incluso si eres principiante. Y el equipo de soporte responde rápido a las consultas y es muy informativo."
AndrewUpStay"Realmente me ayudó a acceder rápido al código de la puerta y a pagar la fianza. … Estaba todo ahí mismo en la guía."
Sodiq FowosereInvitado · Canadá"Como propietario de Popcorn Hostel en Bucarest, puedo decir que esta app es la mejor herramienta que he encontrado en internet."
Hostal PopcornHostal · Bucarest"Usamos ChargeAutomation para cobrar depósitos de seguridad, contratos de alquiler y algunos pagos de los huéspedes cuando reservan en varias plataformas. Es muy agradable tener un sistema unificado y automatizado para gestionar esto y permitir que los huéspedes se autoatendan."
RyanAnfitrión · Estados Unidos"Cuando quise pagar la reserva, en realidad hizo algo así como un OTP con mi banco, así que aseguró que fuera yo."
Christianah FashInvitado · Canadá"¡ChargeAutomation es increíble! Puede hacer muchísimo y a menudo recomiendo ChargeAutomation a mis clientes."
Kana G.Usuario verificado"Con el apoyo de Dixie, ayuda muy útil."
Abobakr ElwakeelCliente"Todo este sistema es genial para nosotros y nuestros clientes."
Josh StockCliente"Sin costuras, elimina mucho del ir y venir con el que tuve que lidiar al procesar tarjetas de crédito y verificar el DNI. ¡Muy recomendable!"
AjCanadá"Me registré, pagué un depósito de seguridad, reservé el check-in temprano y recibí mis instrucciones de acceso, todo a través del mismo enlace."
Kasia KugaudoInvitado · Polonia"Las ventas adicionales han aumentado mis complementos porque el huésped puede pagar con tarjeta."
DirectorHotel en el centro de la ciudad, 50–74 habitaciones · San José"La plataforma en sí es muy potente para automatizar la comunicación con los invitados, los procesos de check-in y los flujos de trabajo operativos, lo que ahorra muchísimo tiempo una vez configurada correctamente."
Peter MeszarosReino UnidoLas normas de la casa ocultas en un anuncio son fáciles de pasar por alto y de negar. Los huéspedes deben aceptar tu acuerdo antes de poder hacer el check-in, y también puedes pedir una firma. Sin aceptación, sin código de puerta.
Todo lo que necesitas para firmar, almacenar y preparar cada acuerdo cuando lo necesites. Desliza por lo que viene incluido.
Los huéspedes firman con el dedo o el ratón dentro del enlace de check-in. No hay impresión, escaneo ni persecución.
Escríbelo una vez. Los nombres de los huéspedes, números de reserva y fechas se completan automáticamente para cada estancia.
Adjunta cada acuerdo a las propiedades que cubre, para que una villa con piscina obtenga su exención y un hotel sus condiciones.
Los detalles de acceso solo se liberan después de que el huésped acepta y firma, así que nadie entra sin aceptar tus normas.
Los invitados pueden traducir tu acuerdo con el traductor integrado, así que nadie puede decir que no lo entendió.
Si un huésped disputa un cargo, el acuerdo firmado queda registrado junto con el documento de identidad y el registro de pago.
Saber más Sobre la protección contra devoluciones de cargoenlace para el check-in, DNI, firma y pago
países con reporte automático de invitados
Pasarelas de pago conectadas
Plataformas PMS sincronizadas
El software de contratos de alquiler a corto plazo envía tu contrato a los huéspedes y recoge su aceptación y firma en línea. ChargeAutomation es un software de contrato de alquiler para alquileres vacacionales y hoteles: los huéspedes firman electrónicamente durante el check-in online y el acuerdo firmado se guarda junto con la reserva.
Un contrato de alquiler vacacional suele cubrir los detalles de los huéspedes y de la reserva, los horarios de check-in y salida, las normas de la casa, la ocupación máxima, los plazos de pago y cancelación, la póliza de depósito de seguridad o daños, y los términos de responsabilidad. Con ChargeAutomation lo escribes una vez y los datos de los huéspedes se rellenan automáticamente.
En la mayoría de los países, incluyendo EE. UU. bajo la Ley ESIGN y la UE bajo eIDAS, las firmas electrónicas son legalmente válidas para contratos como los de alquiler. ChargeAutomation guarda cada acuerdo firmado con la reserva, para que tengas un registro claro de lo que el huésped aceptó.
Los huéspedes abren su enlace de check-in de ChargeAutomation, leen el acuerdo, marcan una casilla para aceptarlo y, si lo activas, firman con el dedo o el ratón. Lo hacen en el mismo enlace donde añaden sus datos, verifican su identificación y pagan.
Airbnb permite que los anfitriones establezcan las normas de la casa en el anuncio, pero sus políticas limitan lo que puedes pedir a los huéspedes que firmen o paguen fuera de la plataforma. Consulta las normas actuales de Airbnb antes de requerir un acuerdo adicional, y usa los acuerdos de ChargeAutomation para reservas directas y canales que las permitan.
Sí. Pegas tu propio texto del acuerdo en el editor de ChargeAutomation, ya sea que lo hayas escrito tú mismo o un abogado, y añades campos dinámicos como el nombre del invitado y el número de reserva.
Sí. Cualquier cosa que incluyas en el texto de tu acuerdo forma parte de lo que el huésped acepta y firma, como las normas de la casa, una política de daños o una exención de piscina y jacuzzi. Puedes adjuntar diferentes acuerdos a distintas propiedades.
Un contrato de alquiler a corto plazo cubre una estancia de días o semanas y se centra en las normas de la casa, pagos y daños. Un contrato de alquiler cubre un alquiler más largo, normalmente un mes o más, y otorga al inquilino más derechos legales. ChargeAutomation está diseñado para estancias de corta duración.
Sí, ayuda. Un acuerdo firmado muestra lo que aceptó el huésped, y ChargeAutomation lo guarda con el ID verificado y el registro de pago de la misma reserva, que juntos son una prueba sólida si se disputa un cargo.
Sí. En ChargeAutomation adjuntas cada contrato a las propiedades a las que se aplica, así que una villa con piscina puede tener una exención de piscina mientras que un apartamento en la ciudad usa tus condiciones estándar.
Sí. Los hoteles pueden usar la misma función para sus términos y condiciones, que los huéspedes aceptan durante el check-in online en lugar de firmar una tarjeta de registro en papel en el mostrador.
ChargeAutomation es gratis para probar sin contrato, y los planes de pago empiezan al mes. Los contratos de alquiler incluyen check-in online, verificación de identidad y pagos en el mismo flujo.
La siguiente disputa es más fácil de ganar con una firma registrada. Activa los contratos de alquiler en ChargeAutomation, gratis para empezar y sin contrato.
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