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Software de check-in sin contacto para hoteles y alquileres vacacionales
Los huéspedes completan la llegada desde su teléfono, DNI, firma y pago, antes incluso de llegar a la propiedad. Sin app, sin cola en recepción.
De confianza para los mejores alquileres vacacionales y hoteles
Software de check-in sin contacto que haga el trabajo por ti
One Link se encarga de toda la llegada
Un enlace sencillo lo gestiona todo: verificación de identidad, firma electrónica, pago y ventas adicionales, hecho en minutos antes de la llegada. El software de check-in sin contacto significa que los huéspedes entran ya pagados y verificados, sin colas, sin papeleo, sin cuello de botella en recepción.
Un flujo de registro que se adapta a cada reserva
Elige exactamente qué pasos ve cada huésped, según la propiedad, dónde reservó o quién sea. Los recordatorios automáticos mantienen a todos en el camino antes de la llegada.
Identificaciones verificadas antes de que alguien llegue al mostrador
Los documentos de identidad se comprueban con verificación biométrica y captura de fotos en directo, aprobados o señalados automáticamente.
Cada huésped en la reserva responde su propia sección. En 15+ países, los datos verificados también se envían directamente a las autoridades locales, incluyendo AVS en Alemania y SES. Hospedajes en España.
Acuerdos firmados, incorporados en el check-in
Recoge firmas electrónicas en tu contrato de alquiler o condiciones directamente en el proceso, sin necesidad de herramienta separada. Las propuestas se aprueban o marcan automáticamente.
Convierte el check-in en un canal de ingresos
Ofrece mejoras de habitaciones, check-in anticipado, salida tardía y más; los huéspedes son más receptivos. Cada oferta se personaliza con datos ya registrados.
Pagos y protección, totalmente automatizados
Recoge saldos, impuestos, depósitos y exenciones de daños a través de 130+ pasarelas de pago. Las retenciones de seguridad duran 30 días y se liberan automáticamente tras el pago, protegiendo 3D Secure cada cargo. Las aprobaciones de identificación, intentos y anulaciones caen en un Centro de Acción, para que tu equipo actúe rápido sin cambiar de herramienta.
Check-in sin contacto que funciona 24/7
Los huéspedes completan el proceso completo de llegada desde su teléfono, a cualquier hora, sin intervención en recepción. Más llegadas gestionadas en menos tiempo y a menor coste operativo.
Por qué tu alquiler vacacional necesita ChargeAutomation
Experiencia de facturación personalizada
Pre check-in links
Collect ID/Passport
Guest e-Signatures
Boost revenue with upsells
Auto collect payments
Digital guest guidebook
Check-in reminders
Por qué anfitriones como tú confían en ChargeAutomation
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160 $Ingresos por ventas adicionales
Offer personalized upsells during check-in
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75%Menos colas
Reduce guest queues by using online check-in
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30minAhorro de tiempo
Speed up check-in & booking processes
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90%Satisfacción del huésped
Saving guest time & money will make them happy
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100%Manejo de documentos
Collect guest documents & signatures online
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100%Eliminar la manipulación de efectivo
Collect payments & security deposit during check-in
¿Funciona el check-in online sin una app?
Sí. ChargeAutomation se ejecuta completamente en el navegador, así que los invitados abren un enlace y completan el check-in sin instalar nada. Pedir a los invitados que descarguen una app es la principal causa de caída en esta fase.
Lleva tu camino sin contacto aún más lejos
Opta por la sin papel: documentos recogidos y almacenados digitalmente, nada impreso ni perdido
Captura los datos de cada huésped, no solo del cliente principal, para una precisión total en la reserva
Haz ventas adicionales en cada etapa del viaje, no solo en el momento de reservar
Reducir las colas y los costes operativos mientras los huéspedes entran y salen completamente desde su teléfono
Testimonio del cliente
"Lo que dicen los clientes de ChargeAutomation sobre nuestro software de check-in"
UpStay Read More
ChargeAutomation es fácil de usar y fácil de usar, seguro que puedes usar el sistema incluso si eres principiante. Y el equipo de soporte responde rápido a las consultas y es muy informativo.
CozySuites Read More
Llevamos bastante tiempo usando el check-in sin contacto y estamos muy satisfechos con cómo combinaron la comprobación de identidad, la cobranza de pagos, los términos y condiciones y las ventas adicionales en un solo flujo. Fue fácil de implementar y a los huéspedes les encanta la experiencia.
LifeSuites Read More
El check-in sin contacto de ChargeAutomation ahorra mucho tiempo a nuestros administradores y hemos notado cómo mejoró la satisfacción de los huéspedes. Recomendación al 100%.
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Facturación móvil que se integra con tu software hotelero actual
Nuestro software sin contacto se integra con una amplia gama de programas de hostelería, garantizando que puedas acceder a los datos de los huéspedes necesarios para el registro de entrada y salida desde tu PMS, OTA y pasarela de pago.
Preguntas frecuentes
Consulta las respuestas a las preguntas más comunes sobre ChargeAutomation
El software de check-in sin contacto permite a los huéspedes completar la llegada online y acceder a su habitación sin necesidad de acudir a la recepción. Los huéspedes presentan documentos de identidad, firman acuerdos y pagan desde su teléfono antes de llegar, y la propiedad recibe todo verificado por adelantado.
El software de check-in sin contacto captura la reserva desde tu PMS y envía al huésped un enlace previo al check-in. El huésped envía su información, documentos y pago a través de ese enlace, y todo llega verificado antes del día del check-in.
Sí. Las preguntas personalizadas pueden asignarse por huésped, así que cada persona en la reserva responde a su parte individualmente en lugar de que el invitado principal lo rellene todo para el grupo. Tú eliges qué preguntas van a cada invitado.
Sí. Tú defines qué pasos incluye el flujo de check-in, como verificación de identidad, cobro de pagos, autorización de depósito de seguridad, verificación de selfies, preguntas personalizadas y venta adicional. El flujo puede variar según la propiedad, la fuente de la reserva o el tipo de huésped.
La mayoría de los huéspedes completan el check-in online en pocos minutos. El tiempo exacto depende de lo que requiera tu flujo, ya que una reserva que solo requiere un documento de identidad es más rápida que una que también recoge una firma, un pago y una selección de venta adicional.
Check-in reminders
El mejor momento para enviar un correo electrónico previo al check-in a los huéspedes es un día antes del check-in o justo después de confirmar la reserva.
Genera el enlace usando URLs plantilla configuradas en tu PMS. Las instrucciones completas están en la guía de configuración de enlaces previos al check-in en nuestro Centro de Ayuda.
Los hoteles y alquileres de corta duración suelen utilizar el check-in sin contacto de ChargeAutomation para la comprobación de identidad, cobro de pagos, autorización de depósito de seguridad, verificación de selfies, obtención de información sobre los huéspedes, ventas adicionales y más.
Sí. Las reservas de Airbnb, Booking.com, Expedia y reservas directas se integran en el mismo proceso de check-in, y puedes configurar diferentes requisitos por fuente de reserva.
Sí. Los depósitos de seguridad y las exenciones de daños pueden cobrarse como paso en el proceso de registro, con el huésped eligiendo entre una retención previa a la autorización reembolsable y una tarifa fija no reembolsable.
El check-in sin contacto de ChargeAutomation está diseñado para escalar con tu negocio. Puedes aplicar el mismo flujo de check-in en varios alquileres de corta duración u hoteles a la vez.
Empezando con solo 4 $/mes
100% gratis para probar sin contrato mensual
Reconocido y acreditado internacionalmente
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