Toronto, ON, 15 de septiembre de 2025 – RemoteLock, proveedor líder de cerraduras inteligentes y control de accesos, ha anunciado hoy que ha seleccionado ChargeAutomation, una completa plataforma de software de experiencia del huésped, para ofrecer a sus usuarios una solución unificada de experiencia del huésped.
Esta asociación une la avanzada tecnología de cerraduras inteligentes de RemoteLock con la plataforma digital para huéspedes todo en uno de ChargeAutomation, creando un sistema sin fisuras para los gestores de propiedades. Todos los clientes de RemoteLock, desde anfitriones de alquileres a corto plazo y gestores de alquileres vacacionales hasta operadores de hoteles boutique, tendrán ahora acceso al conjunto de herramientas de ChargeAutomation para mejorar la experiencia del huésped. Con la plataforma de RemoteLock ya implantada en más de 80.000 propiedades de todo el mundo, esta integración permite a esas propiedades ofrecer a sus huéspedes una experiencia de cinco estrellas sin contacto, desde la entrada hasta la salida.
La solución unificada RemoteLock y ChargeAutomation no sólo centraliza la gestión de accesos y las comunicaciones con los huéspedes, sino que también ofrece mejoras cuantificables en la eficacia operativa, los ingresos y la satisfacción de los huéspedes. Al automatizar tareas clave como la generación de códigos PIN, la verificación de identidad, el cobro y las ventas adicionales, la plataforma combinada libera tiempo del personal y crea nuevas oportunidades de ingresos para los propietarios. Los primeros usuarios ya han observado aumentos tanto en la rentabilidad como en las puntuaciones de los clientes como resultado de este sistema integral y racionalizado.
Principales ventajas de la integración de RemoteLock y ChargeAutomation
- Plataforma todo en uno y operaciones simplificadas
Integrar el control de acceso universal de RemoteLock con las herramientas de ChargeAutomation previas a la llegada y de captación de huéspedes permite a los administradores de propiedades gestionar el acceso, los registros en línea, la verificación de identidad, los contratos de alquiler, los pagos, los depósitos de seguridad, las ventas adicionales y las guías digitales a través de una única plataforma unificada. - Aumento de los ingresos por propiedad
La automatización de las ventas y la agilización de los cobros a través de ChargeAutomation generan nuevos e importantes ingresos para los propietarios. De media, los gestores hoteleros pueden ganar entre 120 y 180 dólares más por propiedad cada mes. - Mayor satisfacción del cliente
Al eliminar las colas de facturación y proporcionar un portal digital personalizado para los huéspedes, la solución integrada mejora enormemente la experiencia de los huéspedes. Muchos establecimientos que utilizan ChargeAutomation han registrado una mejora de hasta el 75% en las puntuaciones de satisfacción de los clientes. - Mayor seguridad y tranquilidad
La sólida plataforma de cerraduras inteligentes de RemoteLock, basada en la nube, garantiza que las propiedades permanezcan seguras con códigos PIN de tiempo limitado y supervisión de acceso en tiempo real, mientras que ChargeAutomation mantiene seguras todas las transacciones y la gestión de datos de los huéspedes con medidas avanzadas de protección contra el fraude y verificación de identidad.
Citas para ejecutivos
«No podríamos estar más contentos de asociarnos con ChargeAutomation para ofrecer una solución aún más completa a nuestros clientes», dijo Barclay Friesen, Vicepresidente Ejecutivo de Desarrollo de Negocio de RemoteLock. «Al integrar las mejores herramientas de experiencia del huésped de ChargeAutomation con nuestra plataforma de control de accesos, los administradores de propiedades pueden ahora simplificar las operaciones al tiempo que deleitan a sus huéspedes con una estancia sin contacto y sin interrupciones.»
«Nuestra misión en ChargeAutomation es agilizar y mejorar todos los aspectos de la estancia de los huéspedes, y asociarnos con RemoteLock nos permite ampliar esa misión a una amplia base mundial de usuarios», dijo Thomas Tewolde, fundador y consejero delegado de ChargeAutomation. «Mediante esta asociación, las decenas de miles de propiedades de RemoteLock pueden ahora aprovechar nuestra plataforma para aumentar sus ingresos y la satisfacción de sus huéspedes como nunca antes».
Acerca de RemoteLock
RemoteLock es una empresa de Denver líder en control de acceso universal y software de cerraduras inteligentes para operaciones inmobiliarias. Fundada en 2011, la plataforma basada en la nube de RemoteLock permite a los propietarios y administradores gestionar el acceso a cualquier espacio desde cualquier parte del mundo, integrándose con docenas de marcas líderes de cerraduras inteligentes y sistemas de gestión de propiedades. RemoteLock ayuda a gestionar millones de cerraduras y usuarios en todo el mundo. Sus soluciones cuentan con la confianza de empresas de alquiler vacacional, operadores de viviendas multifamiliares, empresas comerciales, etc.
Acerca de ChargeAutomation
ChargeAutomation es una completa plataforma de software para la experiencia del huésped que ayuda a hoteles, alquileres vacacionales y empresas de alquiler a corto plazo a automatizar y mejorar la experiencia del huésped. Desde el registro de entrada y salida en línea con verificación de identidad y firma electrónica, pasando por el cobro automático y la gestión de la fianza, hasta la venta personalizada y las guías digitales, ChargeAutomation ofrece una solución integral para los proveedores de servicios hoteleros modernos. La plataforma permite a las empresas aumentar los ingresos, eliminar las colas en el mostrador de facturación, mejorar la satisfacción de los clientes y maximizar los beneficios.
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