Agiliza los registros, maximiza las ventas adicionales, eleva cada estancia

Los hoteles y alquileres vacacionales utilizan el software de experiencia del huésped de Charge Automation parala facturación sin contacto , la automatización de pagos , el cobro de depósitos de seguridad, las ventas adicionales, la protección contra el fraude por devolución de cargos y la creación de aplicaciones de guías digitales.

Reserva una demostración

Líderes del sector que trabajan con nosotros

Mejora la satisfacción de los clientes en un 75%.

Transforma la experiencia de los huéspedes con la Automatización de Cargos eliminando las colas de facturación, proporcionando comunicación con los huéspedes en tiempo real, utilizando upsells personalizados y automatizando las operaciones de tu propiedad de alquiler a corto plazo.

Ahorra 30 minutos por reserva con la facturación sin contacto

Recopila toda la información y los pagos de los huéspedes antes de su llegada con nuestro software de facturación sin contacto para hoteles, BnB y alquileres vacacionales

Información personal (Nombre, DNI y Pasaporte)
Selfie y verificación del DNI
Captura la firma electrónica en línea
Formularios (Términos y condiciones + Autorizaciones)
Preguntas personalizadas (Propósito de la visita, número de invitados . . . )
Procesamiento del pago de la reserva
Cobro de pagos (fianza y depósito de daños)
Upselling (recogida en el aeropuerto, facturación anticipada, aparcamiento y personalizado)

Ahorra tiempo y dinero con el cobro automatizado

Un huésped contento es fiel y gastará más en tu hotel o alquiler vacacional, aumentando los ingresos. Sin dinero en efectivo con la Automatización de cargos

Cero problemas de manejo de efectivo (errores, robos y falta de cambio)
Valida tarjetas de crédito y experimenta una tasa de error cero
Dividir los pagos de los huéspedes, el impuesto turístico o las tasas del complejo turístico
Recordatorios de impago e informe automático de tarjetas no válidas
Sincroniza con el PMS de tu elección en tiempo real
Más de 120 integraciones globales de pasarelas de pago
Detección y prevención del fraude por devolución de cargo
Cuadros de mando de pagos con información sobre ingresos
Deja de perseguir los pagos y los invitados que no se presentan

Reduce los daños a la propiedad de los huéspedes con el cobro del depósito de seguridad

Las investigaciones han demostrado que los huéspedes actúan de forma más responsable y causan menos daños cuando hay un depósito de seguridad.

Sin gastos de transacción con preautorización de depósito
Programar la fecha de autorización del depósito
Captura parcial o total del importe de la fianza (en caso de daños)
Enviar recordatorios automáticos de pago de depósitos
Depósito de seguridad protegido contra devoluciones
Depósito personalizable por fuente de reserva o propiedad
Ampliación del periodo de retención de depósitos de 30 días

Aumenta los ingresos por ventas adicionales en 40 $ por reserva

Utiliza las preferencias de los clientes para personalizar las ventas incrementando los ingresos y los beneficios.

Automatiza el upselling durante todo el recorrido del cliente
Venta adicional antes de la llegada, durante o después de la estancia
Mejora las ventas según las preferencias del establecimiento y del cliente
Auto-recordatorios para comprar upsells
Utiliza plantillas existentes o crea las tuyas propias
La compra con 1 clic aumenta la conversión de las upsells en un 15% - 20%.
Personaliza las ventas adicionales para que sean de compra instantánea o a petición

Mejora la experiencia de los huéspedes con guías digitales

Digitaliza la información que los huéspedes necesitan durante su estancia en tu hotel o alquiler vacacional utilizando nuestras guías web.

Instrucciones de facturación y manuales para huéspedes
Códigos de acceso, contraseñas wifi y FAQ personalizables
Gana más con la venta de servicios
Chat en directo y asistencia por correo electrónico
Historial de cobros y pagos
Fotos, vídeos, visitas virtuales y recomendaciones
Mapas locales y guías turísticas

Ya no pasábamos tiempo recopilando físicamente documentos o poniéndonos en contacto con los invitados para los pagos. CA lo está haciendo por nosotros sin mover un dedo.

- Kris Anavis en el Hotel Union Square

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Empieza gratis

Potente automatización de las devoluciones

Cobrar/Reembolsar automáticamente en función de la política de cancelación de una reserva o de tu política de reembolso especificada.

Enlace de pago y autorización

Crea un enlace de pago con 1 clic y compártelo con tus clientes por correo electrónico, SMS, chatbot de Messenger, etc.

Validación de tarjetas y autorización electrónica

Valida la tarjeta de crédito para asegurarte de que es válida o autoriza un importe.
Se acabó el formulario de autorización de tarjeta de crédito en papel
Recoger de forma segura los datos de la tarjeta de crédito
Sigue cumpliendo la normativa PCI: no manipulas manualmente los datos de las tarjetas de crédito
3D Secure™ con autenticación de tarjeta
Evita la devolución de cargos

Cero fraude garantizado

No hagas un trueque entre pago y riesgo. Nuestra detección superior del fraude elimina por completo los Contracargos. Confiamos tanto en los modelos que cubrimos el 100% de las devoluciones de cargo fraudulentas.

120 pasarelas de pago

ChargeAutomation ofrece la mayor cantidad de opciones de pasarela de pago del mercado, al integrarse con todas las principales pasarelas de pago. Elige prácticamente cualquier pasarela de pago que tú o tus invitados prefiráis.

Integración de más de 50 PMS

ChargeAutomation puede integrarse con cualquier sistema de gestión de propiedades, sistemas de gestión de canales y motores de reservas web. Si tienes un PMS y estás interesado en utilizar ChargeAutomation, ponte en contacto con nosotros y te avisaremos cuando ChargeAutomation esté disponible para ti.