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Soluciones inteligentes de pago para cada gestor de propiedades
Empieza a aceptar pagos globales seguros en minutos y mantén el recorrido de tu invitado completamente automatizado
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Líderes del sector que trabajan con nosotros
Soluciones inteligentes de pago para cada gestor de propiedades
Empieza a aceptar pagos globales seguros en minutos y mantén el recorrido de tu invitado completamente automatizado
Mejora la satisfacción de los clientes en un 75%.
Transforma la experiencia del huésped con Charge Automation eliminando las colas de check-in, proporcionando comunicación en tiempo real con los huéspedes, utilizando ventas adicionales personalizadas y automatizando las operaciones de tu propiedad de alquiler a corto plazo.
Ahorra 30 minutos por reserva con el check-in online sin contacto
Recopila información de los huéspedes, verifica la identidad y procesa los pagos antes de la llegada con software de check-in sin contacto para hoteles, BnBs y alquileres vacacionales
- Información personal (Nombre, DNI y Pasaporte)
- Selfie y verificación del DNI
- Captura la firma electrónica en línea
- Formularios (Términos y condiciones + Autorizaciones)
- Preguntas personalizadas (Propósito de la visita, número de invitados...)
- Procesamiento del pago de la reserva
- Cobro de pagos (fianza y depósito de daños)
- Upselling (recogida en el aeropuerto, facturación anticipada, aparcamiento y personalizado)
Ahorra tiempo y dinero con la recaudación automática de pagos para hoteles y alquileres vacacionales
Un huésped contento es fiel y gastará más en tu hotel o alquiler vacacional, aumentando los ingresos. Sin dinero en efectivo con la Automatización de cargos
- Cero problemas de manejo de efectivo (errores, robos y escasez de cambios)
- Selfie y verificación del DNI
- Captura la firma electrónica en línea
- Formularios (Términos y condiciones + Autorizaciones)
- Preguntas personalizadas (Propósito de la visita, número de invitados...)
- Procesamiento del pago de la reserva
- Cobro de pagos (fianza y depósito de daños)
- Upselling (recogida en el aeropuerto, facturación anticipada, aparcamiento y personalizado)
Reduce los daños a la propiedad de los huéspedes con el cobro del depósito de seguridad
Las investigaciones han demostrado que los huéspedes actúan de forma más responsable y causan menos daños cuando hay un depósito de seguridad.
- Sin gastos de transacción con preautorización de depósito
- Programar la fecha de autorización del depósito
- Captura parcial o total del importe de la fianza (en caso de daños)
- Enviar recordatorios automáticos de pago de depósitos
- Depósito de seguridad protegido contra devoluciones
- El depósito puede personalizarse por fuente de reserva o propiedad
- Ampliación del periodo de retención de depósitos de 30 días
Aumenta los ingresos por ventas adicionales en 40 $ por reserva
Utiliza las preferencias de los clientes para personalizar las ventas incrementando los ingresos y los beneficios.
- Automatiza el upselling durante todo el recorrido del cliente
- Venta adicional antes de la llegada, durante o después de la estancia
- Mejora las ventas según las preferencias del establecimiento y del cliente
- Auto-recordatorios para comprar upsells
- Preguntas personalizadas (Propósito de la visita, número de invitados...)
- Utiliza plantillas existentes o crea las tuyas propias
- La compra con 1 clic aumenta la conversión de las upsells en un 15% - 20%.
- Personaliza la venta adicional para que sea una compra instantánea o por petición y invitados que no se presenten
Mejora la experiencia de los huéspedes con guías digitales
Digitaliza la información que los huéspedes necesitan durante su estancia en tu hotel o alquiler vacacional utilizando nuestras guías web.
- Instrucciones de facturación y gestión de huéspedes
- Códigos de acceso, contraseñas Wi-Fi y preguntas frecuentes personalizables
- Gana más con la venta de servicios
- Chat en directo y asistencia por correo electrónico
- Recibos e historial de pagos
- Fotos, vídeos, visitas virtuales y recomendaciones
- Mapas locales y guías turísticas
Ya no pasábamos tiempo recopilando físicamente documentos o poniéndonos en contacto con los invitados para los pagos. CA lo está haciendo por nosotros sin mover un dedo.
- Kris Anavis en el Hotel Union Square
5/5
Potente automatización de las devoluciones
Digitaliza la información que los huéspedes necesitan durante su estancia en tu hotel o alquiler vacacional utilizando nuestras guías web.
Enlace de pago y autorización
Crea un enlace de pago con 1 clic y compártelo con tus clientes por correo electrónico, SMS, chatbot de Messenger, etc.
Validación de tarjetas y autorización electrónica
- Valida la tarjeta de crédito para asegurarte de que es válida o autoriza un importe.
- No más formulario de autorización de tarjeta de crédito en papel
- Recopila de forma segura la información de la tarjeta de crédito
- Sigue cumpliendo la normativa PCI: no manipulas manualmente los datos de las tarjetas de crédito
- 3D Secure™ con autenticación de tarjeta
- Evita la devolución de cargo
Protección contra contracargos con riesgo cero de fraude
Elimina el riesgo de pago sin comprometer la experiencia del huésped. Nuestro software de protección contra contracargos ayuda a hoteles y alquileres vacacionales a prevenir transacciones fraudulentas y a reducir costosos contracargos.
Confiamos en nuestros modelos de protección y cubrimos el 100% de las devoluciones fraudulentas, ofreciendo a las empresas de hostelería un proceso de pago más seguro y fiable.
120 pasarelas de pago
ChargeAutomation ofrece la mayor cantidad de opciones de pasarela de pago del mercado, al integrarse con todas las principales pasarelas de pago. Elige prácticamente cualquier pasarela de pago que tú o tus invitados prefiráis.
Integración de más de 50 PMS
ChargeAutomation puede integrarse con cualquier sistema de gestión de propiedades, sistemas de gestión de canales y motores de reservas web. Si tienes un PMS y estás interesado en utilizar ChargeAutomation, ponte en contacto con nosotros y te avisaremos cuando ChargeAutomation esté disponible para ti.
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