EAU (Dubái) – (DTCM & EMAAR)

ChargeAutomation se integra con los sistemas DTCM HH 2.0 y EMAAR para informar de todas las estancias de los huéspedes en tiempo real, garantizando que los establecimientos cumplan los requisitos de las autoridades reguladoras y turísticas de Dubai.
ChargeAutomation – Vacation rental payment automation, online check-in, and guest experience software for property managers
Home » Guest Compliance » EAU (Dubái) – (DTCM & EMAAR)

🇦🇪 ChargeAutomation + DTCM HH 2.0 & EMAAR Guest Reporting (Dubai)

Autoridades: DTCM HH 2.0, EMAAR

En Dubai, todas las casas de vacaciones y apartamentos con servicios autorizados deben comunicar los datos de los huéspedes a los sistemas oficiales de turismo de la ciudad.

El Departamento de Marketing Turístico y Comercial (DTCM) gestiona la plataforma Holiday Homes 2.0, mientras que EMAAR supervisa los informes de sus propiedades residenciales y hosteleras gestionadas.

Juntos, estos sistemas forman la columna vertebral del marco regulador de Dubai para los proveedores de alojamiento.

ChargeAutomation se conecta directamente tanto a DTCM HH 2.0 como a EMAAR, creando un flujo continuo de datos de los huéspedes desde la entrada hasta la salida.

Nuestra integración captura cada reserva, verifica la información del huésped y la envía instantáneamente a la autoridad correcta.

Como todo se hace automáticamente, los operadores pueden centrarse en la experiencia del cliente y no en el papeleo.

El sistema garantiza el pleno cumplimiento de la Resolución Ejecutiva nº 1/2020, que regula el registro de huéspedes, la gestión de datos y la conservación de registros de las viviendas vacacionales de Dubai.

Además, toda la información permanece almacenada de forma segura conforme a las normas de protección de datos de los EAU y es fácilmente accesible para auditorías o inspecciones.

Esta automatización ayuda a los administradores de propiedades, a los operadores de apartamentos con servicios y a los grupos hoteleros a mantenerse organizados y cumplir la normativa en todo momento.

Como resultado, las empresas ahorran un tiempo valioso, evitan errores en los informes y cumplen todos los requisitos de DTCM sin esfuerzo.

También proporciona una visibilidad clara de varias propiedades, mejorando la eficacia en el cambiante mercado hotelero de Dubai.


Reserva una demostración o empieza gratis hoy mismo para ver cómo ChargeAutomation simplifica la elaboración de informes de invitados DTCM y EMAAR: rápidos, precisos y totalmente conformes.

Registro en el que puedes confiar

Cumple la normativa sin conjeturas. Nuestro sistema garantiza la exactitud de los datos de identificación de los huéspedes, evitándote riesgos legales y quebraderos de cabeza administrativos. Dedica menos tiempo al papeleo y más a crear estancias memorables.

Por qué tu alquiler vacacional necesita ChargeAutomation

Experiencia de facturación personalizada

Pre check-in links

Collect ID/Passport

Guest e-Signatures

Boost revenue with upsells

Auto collect payments

Digital guest guidebook

Check-in reminders

Por qué los anfitriones como tú confían en ChargeAutomation

  • $160
    Ingresos por ventas adicionales

    Offer personalized upsells during check-in

  • 75%
    Colas de invitados

    Reduce guest queues by using online check-in

  • 30min
    Ahorro de tiempo

    Speed up check-in & booking processes

  • 90%
    Satisfacción de los huéspedes

    Saving guest time & money will make them happy

  • 100%
    Tramitación de documentos

    Collect guest documents & signatures online

  • 100%
    Eliminar el manejo de efectivo

    Collect payments & security deposit during check-in

Haz que el cumplimiento trabaje para ti

Desde las reservas a los informes, simplifica el registro de huéspedes con herramientas diseñadas para crecer con tu negocio. El cumplimiento nunca ha sido tan fácil. Utiliza sistemas más inteligentes que trabajen para ti sin darte más trabajo.

Gestiona fácilmente el registro de invitados y el cumplimiento con una herramienta todo en uno

Los huéspedes reciben un enlace de registro personalizado para facilitar su información rápidamente, sin necesidad de aplicaciones ni configuraciones complejas.

Los invitados cargan sus identificaciones y completan la verificación biométrica, lo que garantiza el cumplimiento y mantiene la seguridad al tiempo que protege su privacidad.

Los datos necesarios de los huéspedes se envían automáticamente a las autoridades locales, lo que reduce las tareas administrativas y garantiza el cumplimiento de la normativa legal.

El mismo enlace se convierte en una guía personal para los huéspedes, proporcionando detalles esenciales de la estancia, información sobre la propiedad y oportunidades de venta personalizada.

ChargeAutomation – Vacation rental payment automation, online check-in, and guest experience software for property managers

Testimonio de un cliente

Lo que dicen los clientes de ChargeAutomation sobre nuestro software de experiencia del cliente

Andrew
Andrew
UpStay
Read More
ChargeAutomation es fácil de usar y sencillo, seguro que puedes utilizar el sistema incluso si eres principiante. y el equipo de soporte responde rápidamente a las consultas y es muy informativo.
John
John
CozySuites
Read More
Llevamos bastante tiempo utilizando la facturación sin contacto y estamos muy satisfechos con la forma en que combinaron la comprobación de identidad, el cobro, los términos y condiciones y las ventas adicionales en un único flujo. Fue fácil de implementar y a los clientes les encanta la experiencia.
Erin
Erin
LifeSuites
Read More
La facturación sin contacto de ChargeAutomation ahorra mucho tiempo a nuestros administradores y notamos cómo mejoraba la satisfacción de los huéspedes. 100% de recomendación.
Previous
Next

Céntrate en el alojamiento, no en el papeleo

Con nuestra herramienta de Registro Automatizado de Invitados, te quitas de encima el peso del cumplimiento. Despídete de las tediosas tareas de cumplimiento con una herramienta tan fiable como tú. Diseñada para ahorrar tiempo y mantenerte en control. Mantén el cumplimiento de tus propiedades con confianza

Preguntas frecuentes

Consulta las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre ChargeAutomation

El software de registro de huéspedes automatiza la recopilación de datos de los huéspedes, la verificación de identidad y el envío de informes a las autoridades, reemplazando los formularios en papel por un flujo de trabajo digital y seguro. El software de cumplimiento normativo para la hostelería de ChargeAutomation se integra directamente con sistemas locales como SES.HOSPEDAJES en España, enviando automáticamente los datos de los huéspedes a la autoridad competente y manteniendo su propiedad en regla. Comience gratis con ChargeAutomation para automatizar su cumplimiento.

 

Cuando se realiza una reserva, el huésped recibe un enlace seguro para cargar su documento de identidad y realizar una verificación biométrica con selfie, confirmando su identidad antes del check-in. A continuación, ChargeAutomation envía automáticamente los datos verificados a la autoridad local correspondiente (como SES.HOSPEDAJES en España), eliminando la entrada manual de datos y reduciendo los errores de registro. Comience gratis con ChargeAutomation para probar todo el proceso de registro de huéspedes.

 

El registro de huéspedes recopila los datos exigidos por la ley: nombre completo, número de documento de identidad, nacionalidad y fechas de llegada y salida. ChargeAutomation transmite esta información de forma segura a la autoridad local correspondiente, garantizando que su propiedad cumpla con las normativas nacionales de registro hostelero y turístico. Comience gratis con ChargeAutomation para automatizar esto en cada reserva.

El registro de huéspedes y el envío de informes a las autoridades de ChargeAutomation está disponible en más de 20 países, incluidos España (SES.HOSPEDAJES), Portugal (SIBA), Italia (Alloggiati Web / ISTAT), Francia, Alemania (AVS), el Reino Unido y Colombia (SIRE y TRA), y se añaden nuevos países con frecuencia. Consulte la lista completa y actualizada de países cubiertos y solicite una demostración con ChargeAutomation para confirmar la cobertura de su propiedad.

 

Sí. Las herramientas de registro y verificación de huéspedes de ChargeAutomation se integran directamente con su PMS actual, de modo que los datos verificados fluyen automáticamente a su sistema sin necesidad de duplicar la entrada de datos. Comience gratis con ChargeAutomation y conecte su PMS en solo unos pasos.

ChargeAutomation detecta automáticamente las solicitudes incompletas y pide al viajero que proporcione los datos faltantes antes de dar por completado el check-in, garantizando que su propiedad nunca se quede con un registro no reportable. Comience gratis con ChargeAutomation para cubrir esta brecha de cumplimiento de forma automática.

 

No. ChargeAutomation es una plataforma web, por lo que los huéspedes completan el registro a través de un enlace seguro en su navegador, sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Eliminar este paso adicional ayuda a mantener una alta tasa de finalización en comparación con las herramientas que requieren una app. Comience gratis con ChargeAutomation para ofrecer a sus huéspedes una experiencia de registro sin fricciones.

 

No. El proceso de incorporación guiado de ChargeAutomation conecta su propiedad en unos sencillos pasos. Una vez activos el registro de huéspedes y el envío de informes, todo funciona automáticamente en segundo plano sin necesidad de programar nada. Comience gratis con ChargeAutomation y configure todo en cuestión de minutos, no de días.

 

Sí. ChargeAutomation cumple totalmente con el RGPD y los estándares PCI. Todos los datos de los huéspedes se cifran, se almacenan de forma segura y se procesan de acuerdo con las normativas internacionales de privacidad y seguridad de pagos. Comience gratis con ChargeAutomation para automatizar el cumplimiento normativo sin comprometer la protección de datos.

 

Cree su cuenta en ChargeAutomation, importe sus propiedades y active el envío de informes legales para el país en el que opera. Una vez conectado, los datos de los huéspedes se enviarán automáticamente a la autoridad correspondiente en cada reserva, sin trabajo manual. Comience gratis con ChargeAutomation hoy mismo.

 

Desde sólo 4 $/mes

Prueba 100% gratis sin contrato mensual

Explora más soluciones de cumplimiento